Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Harrislee; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Urlaubsanspruch wächst mit Betriebszu­

Geburtstagsfreier Tag

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Fahrtkostenzuschuss

Akademie-Weiterbildung

Zusammenfassung

Hotel des Nordens in Harrislee sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter in Vollzeit. Du begrüßt Gäste, betreust sie am Front Office und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.

Zu deinen Aufgaben gehören die bereichsübergreifende Kommunikation, Kassenführung und das Erfüllen individueller Gästewünsche mit Serviceorientierung in einem internationalen Team. Wir bieten unbefristeten Vertrag, Urlaubsanspruch, Mitarbeiterrabatte, Fahrtkostenzuschuss und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office.
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung.

Kenntnisse

Kundenservice

Check-in/Check-out

Kassensystem

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group!
Das Hotel des Nordens ist ein komfortables Haus mit 127 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt an der deutsch-dänischen Grenze in Harrislee bei Flensburg gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz mit internationalem Flair und unmittelbarer Nähe zur Ostsee.
Wer hier arbeitet, begleitet Gäste, die für Erholung, Kurzurlaube oder Veranstaltungen in den hohen Norden reisen. Ob im Empfang, in der Gastronomie oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt in Erinnerung bleibt.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit regionalen und internationalen Spezialitäten, eine Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das für einen gelungenen Start in den Tag sorgt.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die maritim-nordische Lage mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Internationalität, Teamgeist und Gastfreundschaft im Zeichen norddeutscher Gelassenheit täglich gelebt werden.
Geplanter Start:
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp:
Arbeitsort: Harrislee
Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits
Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Dein Kontakt
Peter Karner
General Manager
Hotel des Nordens
Alte Zollstraße 44
24955 Harrislee
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Hotel%20des%20Nordens&country=Deutschland&city=Harrislee