Front Office Agent (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Berlin; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch steigt mit Betriebszu-

Geburtstagsfreier Tag

Akademie/Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels

Fahrtkostenzuschuss

Exklusive Rabatte bei Partnern

Job summary

Revo Hospitality Group sucht am H+ Hotel Berlin Mitte in Berlin eine freundliche Empfangspanikation. Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüßung, Check-in/Check-out, Abstimmung mit Abteilungen und Rechnungslegung am Front Office.

Sie sollten eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mitbringen, gute Englischkenntnisse besitzen und Organisationstalent sowie Serviceorientierung zeigen. Unbefristeter Vertrag, attraktive Mitarbeitervorteile und externer Support warten auf Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung im Gästeservice
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationstalent und Belastbarkeit in stressigen Situationen

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Gäste als erste Ansprechperson am Front Office
• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement und Serviceorientierung

Skills

Serviceorientierung

Englisch (Wort/Schrift)

Organisationsgeschick

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Job description

We are Revo Hospitality Group! Das H+ Hotel Berlin Mitte ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Zentral in Berlin-Mitte gelegen, nur wenige Minuten vom Berliner Hauptbahnhof und dem Regierungsviertel entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Gruppen, die eine zentrale Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft. Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen entspannten Morgen bietet. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität Berlins mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start: 01.04.2026 Anstellungsart: Vollzeit Vertragstyp: unbefristet Arbeitsort: Berlin

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Semir Steve Ben Amara

Direktionsassistent

H+ Hotel Berlin Mitte
Chausseestraße 118-120
10115 Berlin
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H%2B%20Hotels&country=Deutschland&city=Berlin