Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

NYCE Hotel Ulm; Ulm; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Ulm sucht einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der die Gästebetreuung am Empfang sicherstellt und verschiedene administrative Aufgaben übernimmt. Anforderungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Hotel bietet zahlreiche Benefits, darunter betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Mitarbeiterverpflegung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Tarifbindung mit entsprechender Vergütung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie.
• Motivation, Engagement und Liebe zum Detail.
• Flexibilität und Teamgeist.

Aufgaben

• Gästebetreuung am Empfang gewährleisten.
• Check-In und Check-Out durchführen.
• Telefonische und persönliche Betreuung der Gäste.

Kenntnisse

Kommunikation in Deutsch

Kommunikation in Englisch

Eigenverantwortliches Arbeiten

Teamgeist

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelprogramm Opera Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Vienna House Easy by Wyndham Ulm liegt ruhig und zugleich zentral auf dem ehemaligen Kässbohrer Gelände und sowohl der Hauptbahnhof als auch diverse Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar.

Unser Hotel verfügt über 70 komfortable Zimmer sowie ein gemeinschaftliches Wohnzimmer.

Unsere Gäste können sich hier in unserem Frühstücksrestaurant stärken, zu einem leckeren Drink an unserer Hotelbar mit Terrasse entspannen oder auch unseren Minimarkt durchstöbern.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Arbeitsort : Ulm

Anstellungsart : Teilzeit / Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben

• Gewährleistung der optimalen Gästebetreuung am Empfang
• Durchführung von administrativen Aufgaben
• Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Telefonische sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Als freundlicher Bartender bereitest du zwischendurch auch einen Drink oder Snack für unsere Gäste
• Sicherstellung, Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Sichere Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Eine abgeschlossene Ausbildung und / oder bereits Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt in vergleichbarer Position)
• Motivation und Engagement
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail
• Immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch auf den Lippen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
• Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Was wir dir bieten

• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Tarifbindung mit entsprechender Vergütung (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• Betriebliche Krankenkassen- Zusatzversicherung
• Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
• Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
• Zuschuss ÖPNV - BVG-Firmenticket
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
• Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
• Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
• Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

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