Front Office Agent (all genders)

IntercityHotel; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Wiesbaden sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Hotelrezeption. In dieser Rolle übernehmen Sie wichtige Aufgaben, wie das Check-in und Check-out unserer Gäste sowie die Bearbeitung von Gästewünschen. Vorausgesetzt werden eine Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Deutschkenntnisse. Neben einer attraktiven Mitarbeiterrate bietet das Hotel umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Parkplätze

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption ist von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Gästen und ein positives Auftreten ist notwendig.

Aufgaben

• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst.
• Check-in und Check-out unserer Gäste am Front Office.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Umgang mit Menschen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Umgang mit Hotelsoftware

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Aufgaben

• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out unserer Gäste am Front Office
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Kassenführung, Rechnungserstellung sowie Übernahme administrativer Tätigkeiten
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen

Dein Profil

• Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Vorerfahrung im Umgang mit einer Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches sowie positives Auftreten

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Cross-Training Möglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie
• Kostenfreie Parkplätze
• Unterstützungsverein & Social Day
• Vermögenswirksame Leistungen
• Verpflegung für Mitarbeitende
• Weihnachts- & Urlaubsgeld

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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Deine Ansprechpartnerin für diese Position:

• Martina Kuhlmei
• Senior Recruiter
• [phone]