Front Desk Agent (m/w/d)

Dein Apart; Unterföhring; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

MitarbeiterRabatte in Online-Shops

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kommunikationskultur in Großbuchstaben

5-Tage-Woche

Kostenlose Verpflegung

Regelmäßige Mitarbeitergespräche & Ent

Feedbackkultur

Zusammenfassung

Dein Apart sucht eine motivierte Front Desk Kraft (m/w/d) für unseren Empfang in Unterföhring bei München. Sie sind erste Ansprechperson für nationale und internationale Gäste und betreuen Check-in/out-Prozesse eigenständig.

Sie arbeiten eng mit Reservierung, Housekeeping, Technik und F&B zusammen, beantworten Anfragen und sorgen für einen ordentlichen Empfangsbereich. Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office oder Gastgewerbe wird erwartet.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe ist wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B1) und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang der Gäste als erste Ansprechperson (national und international).
• Eigenständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen.
• Enge Zusammenarbeit mit Reservierung, Housekeeping, Technik und F&B.
• Professionelle Betreuung der Gäste und Bearbeitung von Anfragen und Wünschen.
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Entgegennahme von Anrufen.
• Sicherstellung eines ordentlichen, einladenden Empfangsbereichs.
• Unterstützung des Service-Teams im Co-Working-Bereich.

Kenntnisse

Front Office-Erfahrung

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Professionelles Auftreten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse ab B1

Ausbildung

Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Tools

Opera oder ähnliche Hotel-Software

Jobbeschreibung

Warum Dein Apart?

Der erste Eindruck zählt – und genau dafür schlägt dein Herz? Dann starte bei uns zeitnah als Front Desk Agent (m/w/d)!

Wir bieten:

• eine moderne, innovative, digitale Arbeitsumgebung
• UmfangreicheVergünstigungenin zahlreichen Online-Shops und Geschäften
• vermögenswirksame Leistungen nach erfolgreicher Probezeit
• betriebliche Altersvorsorge
• interne Kommunikationwird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
• eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
• die Möglichkeit, Teil unseres einzigartigen Konzepts zu sein, das auf Gemeinschaftund kollegialer Arbeit basiert
• Kostenlosekulinarische Verpflegungwährend der Arbeit
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• gelebte Feedbackkultur

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Eigenständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung sowie den Teams aus Housekeeping, Technik und F&B
• Kompetente Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung ihrer Fragen und Wünsche
• Bearbeitung eingehender E-Mails sowie Entgegennahme von Anrufen
• Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
• Unterstützung des Service-Teams im Co-Working-Bereich

Dein Profil:

• Berufserfahrung imFront Office
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe wünschenswert
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Professionelles, herzliches und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Freude daran, Herausforderungen zu meistern
• Kenntnisse unterschiedlicherHospitality-Software (z.B. Opera o.ä.)
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B1) sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wer wir sind...

Dein Apart ist ein Zuhause auf Zeit. Unsere 561 Serviced Apartments in Unterföhring bei München sind nicht nur Unterkünfte, sondern bieten ein umfassendes Gemeinschaftserlebnis. Bei uns erleben Gäste die perfekte Mischung aus Luxus, Komfort und Gemeinschaft.