Front Desk Agent (m/w/d)

Dein Apart; Unterföhring; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsumgebung

Vergünstigungen in Online-Shops

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose kulinarische Verpflegung

5-Tage-Woche

Gemeinschaftskonzept

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Feedbackkultur

Zusammenfassung

Dein Apart bietet moderne Serviced Apartments in Unterföhring bei München. Als Front Desk Agent betreuen Sie Gäste, bearbeiten Check-ins/-outs eigenständig und arbeiten eng mit Reservierung, Housekeeping, Technik und F&B zusammen.

Wir suchen eine kontaktfreudige, loyale Persönlichkeit mit Organisationstalent, guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Umfeld, regelmäßige Gespräche und eine 5-Tage-Woche.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Front Office
• Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe wünschenswert
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Optimistische, souveräne Persönlichkeit
• Professionelles, herzliches Auftreten
• Freude an Herausforderungen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse Hospitality-Software (z.B. Opera)
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B1) und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste nationaler und internationaler Herkunft
• Eigenständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Reservierungsabteilung sowie Housekeeping, Technik und F&B
• Kompetente Betreuung der Gäste sowie Bearbeitung ihrer Fragen und Wünsche
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Entgegennahme von Anrufen
• Sicherstellung eines ordentlichen, einladenden Empfangsbereichs
• Unterstützung des Service-Teams im Co-Working-Bereich

Kenntnisse

Front Office

Organisationstalent

Deutschkenntnisse B1

Serviceorientierung

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Tools

Opera oder ähnliche Hospitality-Software

Jobbeschreibung

Der erste Eindruck zählt – und genau dafür schlägt dein Herz? Dann starte bei uns zeitnah als Front Desk Agent (m/w/d)!

• eine moderne, innovative, digitale Arbeitsumgebung
• UmfangreicheVergünstigungenin zahlreichen Online-Shops und Geschäften
• vermögenswirksame Leistungen nach erfolgreicher Probezeit
• betriebliche Altersvorsorge
• interne Kommunikationwird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
• eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
• die Möglichkeit, Teil unseres einzigartigen Konzepts zu sein, das auf Gemeinschaftund kollegialer Arbeit basiert
• Kostenlosekulinarische Verpflegungwährend der Arbeit
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• gelebte Feedbackkultur

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste
• Eigenständige Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung sowie den Teams aus Housekeeping, Technik und F&B
• Kompetente Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung ihrer Fragen und Wünsche
• Bearbeitung eingehender E-Mails sowie Entgegennahme von Anrufen
• Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
• Unterstützung des Service-Teams im Co-Working-Bereich

Dein Profil:

• Berufserfahrung imFront Office
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe wünschenswert
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
• Professionelles, herzliches und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Freude daran, Herausforderungen zu meistern
• Kenntnisse unterschiedlicherHospitality-Software (z.B. Opera o.ä.)
• gute Deutschkenntnisse (mindestens B1) sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wer wir sind...

Dein Apart ist ein Zuhause auf Zeit. Unsere 561 Serviced Apartments in Unterföhring bei München sind nicht nur Unterkünfte, sondern bieten ein umfassendes Gemeinschaftserlebnis. Bei uns erleben Gäste die perfekte Mischung aus Luxus, Komfort und Gemeinschaft.