Forderungsmanager (m/w/d)

Westhouse Group; München; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für hochqualifizierte Fachexperten im IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich. Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Forderungsmanager (m/w/d) in München.

Aufgabe ist Outbound-Inkasso, die Vereinbarung von Zahlungsplänen und die Kommunikation mit Kunden. Bewerber sollten Erfahrung im Forderungsmanagement, gute Deutschkenntnisse und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringen.

Qualifications

• Erfahrung im Forderungsmanagement mit aktivem Telefonkontakt
• Alternativ Erfahrung in der Buchhaltung mit telefonischem Kundenkontakt
• Alternativ Abschluss als Rechtsanwaltsfachangestellte*r
• Sehr gute Kenntnisse in SAP-ISU (LWP)
• Gute Kenntnisse MS Office Word, Outlook, Excel
• Empathisches Auftreten gegenüber Kunden

Responsibilities

• Telefoninkasso Outbound zu offenen Forderungen der Energieversorgung (80% der Tätigkeit)
• Zahlungsvereinbarungen treffen (Ratenpläne, Stundungen)
• Beantwortung eingehender Kundenanrufe und schriftlicher Anfragen
• ggf. Entscheidung über Einleitung gerichtliches Mahnverfahren treffen
• Nachbearbeitung von Auswertungen zu Sperren, Ratenplänen etc.

Skills

Forderungsmanagement

Telefonkontakt

Kundenkommunikation

Unternehmerisches Denken

MS Office

Education

Rechtsanwaltsfachangestellte*r

Tools

SAP-ISU

Job description

Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

Forderungsmanager (m/w/d) - München

Rahmeninformationen

• Referenz: 180609
• Start: 2026-11-15
• Standort: München
• Arbeitsumfang: full-time

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im Forderungsmanagement mit aktivem Telefonkontakt
• Alternativ Erfahrung in der Buchhaltung mit telefonischem Kundenkontakt
• Alternativ Abschluss als Rechtsanwaltsfachangestellte*r
• Sehr gute Kenntnisse in SAP-ISU (LWP)
• Gute Kenntnisse MS Office Word, Outlook, Excel
• Empathisches und verständnisvolles Auftreten gegenüber Kunden
• Dauerhafte Bereitschaft auch bei schwierigen Kunden eine optimale Lösung zu finden
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Unternehmerisches Denken und Handeln

Ihre Aufgaben

• Telefoninkasso Outbound zu offenen Forderungen der Energieversorgung (80% der Tätigkeit)
• dabei Zahlungsvereinbarungen treffen (Ratenpläne, Stundungen, etc.)
• Beantwortung eingehender Kundenanrufe und schriftlicher Kundenanfragen
• ggf. Entscheidung über Einleitung gerichtliches Mahnverfahren treffen
• Nachbearbeitung von Auswertungen zu gesetzten Sperren, Ratenplänen, etc.

Ihre Ansprechpartner

Sonya Kalaai

P: [phone]

E: [e-mail]