Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Jobactive GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 39.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice 3 Tage/Woche

Kostenfreie Parkplätze

Große Kantine

Zusammenfassung

Jobactive GmbH sucht im Auftrag eines etablierten Forderungsmanagement-Dienstleisters einen Kundenberater im Bereich Forderungsmanagement. Die Stelle umfasst telefonische Kundenbetreuung, Klärung von Forderungen und Abstimmung von Zahlungsmodalitäten.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, dokumentieren Vorgänge sorgfältig und bringen idealerweise Vorkenntnisse im Call Center bzw. Forderungsmanagement mit. Homeoffice sind 3 Tage pro Woche vorgesehen, Parkplätze stehen kostenfrei zur Verfügung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden im Forderungsmanagement.
• Bearbeitung eingehender und ausgehender Telefonate.
• Klärung offener Forderungen sowie Abstimmung von Zahlungsmodalitäten.
• Vereinbarung und Dokumentation von Ratenzahlungen.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten im System.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Kommunikation

Lösungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Arbeitgeber: Jobactive GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, einen etablierten Dienstleister für Forderungsmanagement und Inkasso, suchen wir aktuell einen Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d).

Kundenberater (m/w/d) - Forderungsmanagement

Wichtiges Vorab:

• Gehalt bis zu 3.800€ brutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 3 Tage in der Woche
• Kostenfreie Parkplätze
• Große Kantine

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements
• Bearbeitung eingehender und ausgehender Telefonate
• Klärung offener Forderungen sowie Abstimmung von Zahlungsmodalitäten
• Vereinbarung und Dokumentation von Ratenzahlungen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten im System
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Forderungsmanagement von Vorteil
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

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Informationen zur Bewerbung

Fußbereich

Stelle betreut durch Arbeitgeber