Service Mitarbeiter (all genders) IT-Lager und Logistik

Datagroup; Oberursel (Taunus); On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket 37€

Einarbeitung & Feel-Good-Management

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents & Spaß

Kurze Kommunikationswege

Job summary

Datagroup in Oberursel sucht Verstärkung im IT-Support für unseren Großkunden. Sie unterstützen das Support-Team vor Ort, führen Warenmanagement im Hardwarebereich durch und übernehmen Hardware-Vorbereitungen, Staging sowie IMAC-Arbeiten.

Zudem erledigen Versand, Bereitstellung und Retourenmanagement sowie Serviceeinsätze in Client Workplaces, Printer, Mobile Devices und Netzwerk-Komponenten. Sie pflegen Service-Arbeiten im Ticketsystem und in Kundendatenbanken und arbeiten kundenorientiert mit

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Lagerlogistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Quereinsteiger in IT sind willkommen.
• Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Peripherie.
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Warenwirtschaftssystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Mitarbeit im Support Team bei unserem Großkunden am Standort in Oberursel.
• Durchführung des Warenmanagements im Hardwarebereich.
• Hardware Vorbereitung und Staging inkl. Asset-Management.
• Durchführung von IMAC-Arbeiten (Install, Move, Add, Change, Delete).
• Versand, Bereitstellung und Retourenmanagement.
• Serviceeinsätze in Client Workplaces, Printer, Mobile Devices und Netzwerk-Komponenten.
• Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem und Kunden-Datenbanken.

Skills

IT-Umfeld Ausbildung

Lagerlogistik Qualifizierung

Quereinstieg möglich

IT-Hardware Kenntnisse

Microsoft-Produkte Kenntnisse

Ticketsysteme Kenntnisse

Warenwirtschaftssysteme Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Education

IT- oder Lagerlogistik-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im Support Team bei unserem Großkunden am Standort in Oberursel
• Durchführung des Warenmanagements im Hard-warebereich
• Hardware Vorbereitung und Staging inkl. Asset-Management
• Durchführung von IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten
• Versand, Bereitstellung und Retourenmanagement
• Serviceeinsätze in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices und Netzwerk Komponenten
• Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem und Kunden Datenbanken

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder der Lagerlogistik (oder vergleichbare Qualifizierung)
• Quereinsteiger in die IT sind ebenso willkommen
• Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Peripherie
• Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
• Erfahrungen mit Ticketsystemen und Warenwirtschaftssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft– ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing und vieles mehr
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch– mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum- gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege