Field Service Engineer Technical Systems (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mönchengladbach; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

umfangreiche Reisemöglichkeiten

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsmittel

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n Technikexperten/in für den technischen Außendienst in Deutschland. Sie arbeiten vor Ort und per Fernzugriff an anspruchsvollen Kundenprojekten, profitieren von intensiver Einarbeitung und klaren Entwicklungspfaden.

Sie konfigurieren Systeme, analysieren Störungen und schulen Anwender vor Ort. Reisebereitschaft, gute Englischkenntnisse und Erfahrung in Windows/PC-Hardware sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Außendienst oder serviceorientierten Projekten
• Sichere Kenntnisse in Windows, PC-Hardware und grundlegender Netzwerktechnik
• Umfassende Kenntnisse in XML, INI-Dateien oder Batch-Skripten
• Sehr gute Englischkenntnisse, kundenorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft für internationale Einsätze

Responsibilities

• Inbetriebnehmen und konfigurieren von technischen Systemen vor Ort sowie per Fernzugriff
• Analysieren und Beheben technischer Störungen hardware- und softwareseitig
• Parametrieren und anpassen von Bildverarbeitungs- und Analyseplattformen gemäß Kundenanforderungen
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen und Pflegen technischer Unterlagen
• Schulen und Einweisen von Anwendern beim Kunden
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen

Skills

Technischer Außendienst

Kundenorientierung

Windows

Netzwerkgrundlagen

XML

Education

Technische Ausbildung in Elektronik/Elektrotechnik/Mechatronik

Tools

XML

Job description

Überblick

Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Außendienst eines wachsenden, technologieorientierten Unternehmens und arbeitest an abwechslungsreichen Kundenprojekten im In- und Ausland. Du profitierst von intensiver Einarbeitung, strukturierter Unterstützung im Team und klaren Entwicklungspfaden. Technisch arbeitest du mit komplexen Systemlandschaften, etwa Betriebssystemen, IT-Grundlagen und Bildverarbeitungsplattformen, und vertiefst dabei deine Praxiskenntnisse. Die Stelle bietet viel Reisezeit, engen Kundenkontakt und die Möglichkeit, technische Lösungen maßgeblich mitzugestalten.

Deine Aufgaben

• Inbetriebnehmen und konfigurieren von technischen Systemen vor Ort sowie per Fernzugriff
• Analysieren und Beheben technischer Störungen sowohl hardware- als auch softwareseitig
• Parametrieren und anpassen von Bildverarbeitungs- und Analyseplattformen gemäß Kundenanforderungen
• Dokumentieren von Serviceeinsätzen und Pflegen technischer Unterlagen
• Schulen und Einweisen von Anwendern beim Kunden
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im technischen Außendienst oder in serviceorientierten Projektumgebungen mit
• Du hast sichere Kenntnisse in Windows, PC-Hardware und grundlegender Netzwerktechnik
• Du arbeitest dich gern in Konfigurationsformate wie XML, INI-Dateien oder Batch-Skripte ein und verstehst Systemzusammenhänge
• Du überzeugst mit Kundenorientierung, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und sehr guten Englischkenntnissen
• Du bist reisebereit und flexibel für internationale Einsätze

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Einsatzzeiten und Privatleben
• Umfangreiche Reisemöglichkeiten und ein Reisekostensystem, das Dienstreisen unterstützt
• Attraktive Urlaubsregelungen für Erholung nach intensiven Einsatzphasen
• Gezielte Weiterbildungsangebote zur fachlichen Vertiefung und Karriereentwicklung
• Moderne Arbeitsmittel und sichere Ausstattung für Außendiensttätigkeiten
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur persönlichen Förderung
• Möglichkeit, Arbeitsabläufe flexibel zu gestalten und Remote-Support einzusetzen
• Teilnahme an internen Austauschformaten und gelegentlichen Team-Events

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.