Field Service Engineer (m/w/d)

PerkinElmer; Garching bei München; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Spesenkonto & Firmenkreditkarte

Vermögenswirksame Leistungen

Kollegiales, unterstützendes Team

Fort- & Weiterbildungsprogramme

Zusammenfassung

PerkinElmer Food Division – Perten Instruments in Süddeutschland sucht einen Field Service Engineer (m/w/d). Sie betreuen Kunden vor Ort, installieren, warten und reparieren analytische Instrumente in der Lebensmittelindustrie.

Reisebereitschaft wird erwartet, auch deutschlandweit oder in Nachbarländern. Sie arbeiten eigenverantwortlich, planen Einsätze, liefern präzise Servicedokumentationen und beraten Kunden zu Upgrades und Prozessoptimierungen.

Qualifikationen

• Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt).
• Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente.
• Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift).
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft.
• Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet.

Aufgaben

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten – darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen – bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten – Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates – und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioritäten und Reiseeffizienz

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch gut

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B

Technische Ausbildung

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

PerkinElmer · Food Division · Perten Instruments

Field Service Engineer (m/w/d)

Servicetechniker – Analytische Lebensmittelinstrumente

Home-Office, Süddeutschland · PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 · Lebensmittel, Futter & Getreide · Vollzeit

Werden Sie Teil von PerkinElmers Food Division – der Heimat der Marke Perten Instruments mit über 60 Jahren bewährter Präsenz in der Lebensmittel- und Agrarindustrie. Als Field Service Engineer für Süddeutschland sind Sie die erste technische Anlaufstelle für Kunden, die auf unsere analytischen Instrumente in der Lebensmittel-, Futter-, Molkerei-, Getreide- und Mehlproduktion angewiesen sind. Mit Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9 betreuen Sie Ihre Region im Tagesgeschäft und reisen bei Bedarf auch deutschlandweit sowie in die Nachbarländer.

Ihre Aufgaben

• Installation, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von analytischen PerkinElmer/Perten-Instrumenten – darunter NIR-, Prozess-NIR- und Rheologie-Lösungen – bei Kunden in Süddeutschland und darüber hinaus
• Erste Anlaufstelle für Kunden mit technischem Unterstützungsbedarf; Aufbau langfristiger Beziehungen und Beratung zu Geräteleistung, Upgrades und Qualifizierungen
• Erkennen von Vertriebsmöglichkeiten – Serviceverträge, Verbrauchsmaterialien, Software-Updates – und proaktives Handeln bei Kundenbedarf
• Schulung von Anwendern im Umgang mit Instrumenten sowie Beratung zu Prozessoptimierungen
• Erstellen präziser Servicedokumentationen, Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Abrechnung sowie Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung durch fundierte Fehleranalysen
• Eigenverantwortliche Planung des Arbeitsalltags mit Blick auf Reaktionszeiten, Kundenprioriäten und Reiseeffizienz

Ihr Profil

Technikerausbildung oder technischer Berufsabschluss (Mechatroniker, Elektriker oder artverwandt)

Erfahrung in der Betreuung softwarebasierter, analytischer elektromechanischer Instrumente

Fließendes Deutsch & gutes Englisch (Wort und Schrift)

Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft

Wohnsitz im PLZ-Bereich 7, 8 oder 9, alternativ Umzugsbereitschaft in dieses Gebiet

Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Stärken

Kundenorientiert Eigeninitiative Strukturiert & präzise Kommunikationsstärke Unternehmerisches Denken Teamplayer

Was wir bieten

• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spesenkonto & Firmenkreditkarte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kollegiales, unterstützendes Team
• Fort- & Weiterbildungsprogramme

Warum PerkinElmer

• Teil eines globalen Teams von 6.000+ Mitarbeitenden in 35+ Ländern – mit der Rückendeckung eines weltweiten Servicenetzwerks
• Arbeiten mit Perten Instruments – einer Marke mit über 60 Jahren Geschichte und marktführenden NIR- und Rheologie-Lösungen, denen die Lebensmittelindustrie vertraut
• Über 85 Jahre wissenschaftliche Tradition und ein echtes Engagement für Vielfalt, Inklusion und eine gesunde Welt

PerkinElmer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus berücksichtigt.