Customer Support Engineer

PerkinElmer; Deutschland; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

leistungsorientierte Vergütung mitFirm

Zusammenfassung

PerkinElmer in Deutschland sucht einen Customer Support Engineer zur Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in Süddeutschland (Regensburg, Nürnberg, Passau). Der Außendienst sorgt für Installation, Wartung und Qualifizierung der Analysengeräte.

Sie arbeiten selbständig, bringen eine technische Ausbildung mit, sprechen Deutsch mind. fließend und Englisch gut, besitzen Führerschein und Reisebereitschaft. Eine leistungsgerechte Vergütung mit Firmenwagen wird geboten.

Qualifikationen

• Technikerausbildung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme.
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Kunden vor Ort installieren, warten, reparieren und qualifizieren der Analysegeräte.
• Kunden zu Software-Updates, Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen beraten.
• Dokumentation von Einsätzen und Störungsbildern in den Systemen.
• Bei Bedarf das Serviceteam unterstützen.

Kenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Reisebereitschaft

Führerschein

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Technikerausbildung in Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik oder Physik/Chemie

Tools

MS Office

Analysengeräte Kenntnisse

Jobbeschreibung

When joining PerkinElmer, you select an experienced and trusted leader in scientific solutions, with the support of a global service network and distribution centers, providing the right solution, at the right time, to meet critical customer needs. With over an 80+ year legacy of advancing science and a mission of innovating for a healthier world, our dedicated team collaborates closely with commercial, government, academic and healthcare customers to deliver our broad portfolio of analytical solutions, and OneSource services.

Job Title

Customer Support Engineer

Location(s)

Germany Remote, Nürnberg, Regensberg, Germany

Job Description

Für die Betreuung unserer Kunden in Süddeutschland (Regensburg-Nürnberg-Passau) suchen wir ab sofort eine/n Service-Techniker/in (m/w/d) für die UV, IR und Thermische Analyse (im Außendienst)

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte
• Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen
• Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen
• Bei Bedarf Unterstützung unseres Service Teams

Gesuchtes Profil

• Technikerausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet
• Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft

Benefits

• leistungsorientierte Vergütung mit Firmenwagen.

Are you ready to help improve the lives of millions of people and create a healthier world? When you work at PerkinElmer, that’s exactly what you’ll do. From our dedicated scientists and world-class operations employees to our innovative R&D professionals and committed sales and service groups, we’re a unique team of 5,000+ global colleagues who come to work every day knowing we’re making a difference. Through innovation, collaboration, and believing in our mission, we strive to create an inspiring and inclusive culture for our employees, so that they can be their best and, together, create a better tomorrow.