Field Service Engineer

Nova Measuring Instruments; Deutschland; Hybrid; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Vorteilsplattform 100€ monatlich

Remote-Arbeit bis 20 Tage/yr

JobRad-Programm

Kinderbetreuungszuschuss

Frühstück & Obst, Getränke

Lernplattform & Weiterbildung

Zusammenfassung

Nova Measuring Instruments sucht eine/n Servicetechniker/in zur Implementierung, Überwachung und Wartung von Systemen vor Ort. Sie pflegen Berichtsmethoden im Kundensupport, erstellen Field Service Reports und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und der Unternehmenszentrale.

Sie verwalten das Teileinventar, prüfen und reparieren Ersatzteile, unterstützen den Vertrieb mit relevanten Informationen und reisen international (ca. 70%).

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Berufserfahrung in relevanten Bereichen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (ca. 70%).

Aufgaben

• Implementieren, Überwachen und Warten von Systemen vor Ort.
• Pflege von Berichtsmethoden im Kundensupport gemäß Vorgaben.
• Erstellung von Field Service Reports (FSRs) und Schnittstelle zwischen Kunden und Zentrale.
• Verwaltung des Teileinventars sowie Prüfung und Reparatur von Ersatzteilen.
• Verkaufshilfe und Bereitstellung von verkaufsrelevanten Informationen.

Kenntnisse

Reisebereitschaft

Englisch fließend

Kundenkommunikation

Fehlerdiagnose

Montage & Demontage

Ausbildung

Hochschulstudium in Chemiestechnik/Chemieingenieurwesen/Materialwissenschaft/Physik oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Messgerätekenntnisse

Jobbeschreibung

• Du implementierst, überwachst und wartestneue & bestehendeSysteme vor Ort.
• Die effiziente Pflege von Berichtsmethoden im Kundensupport nach Vorgaben des Customer Support Managers liegt in deiner Verantwortung.
• Du erstellst Field Service Reports (FSRs) für alle Serviceaktivitäten und bist die Schnittstelle zwischen Kunden & Unternehmenszentrale.
• Du verwaltest das Teileinventar und überprüfst & reparierst Ersatzteile.
• Du bietest Verkaufsunterstützung und verkaufsrelevante Informationen an.
• Hochschulstudium im Bereich Chemietechnik, Chemieingenieurwesen, Materialwissenschaft, Physik oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• + 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Halbleiterprozesse, Prozesskontrolle, Messtechnik und verschiedenen Methoden der Materialanalyse ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit grundlegenden elektrischen / elektronischen Geräten, Montage und Fehlerbehebung
• Erfahrung in der Datenerhebung,-analyse und präzisen Berichterstattung
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (70%), vorwiegend innerhalb Europas

Unsere Benefits

• Wir bieten Dir finanzielle Sicherheit mit einer marktgerechten Vergütung, die jährlich überprüft wird. Zusätzlich profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Dein Gesamtpaket abrunden.
• Monatlich erhältst Du 100 € steuerfrei, die Du flexibel über unsere Vorteilsplattform einsetzen kannst.
• Wir bieten Dir ein hybrides Arbeitsmodell mit Gleitzeit und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von jedem EU-Land aus remote zu arbeiten.
• Innovation, Kreativität und Eigenverantwortung sind bei uns keine Schlagworte, sondern gelebter Alltag.
• Deine Gesundheit steht im Fokus mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Zuschuss zur Bildschirmbrille und Teilnahme am JobRad-Programm.
• Erhalte einen Kinderbetreuungszuschuss bis zu 110 € monatlich für Vorschulkinder.
• Genieße jeden Tag kostenloses Frühstück, frisches Obst, Kaffee, Tee & Wasser und subventioniertes Mittagessen.
• Dich erwarten weitere Geschenke, um Deinen Geburtstag und andere besondere Anlässe zu feiern.
• Erlebe ein herzliches, familiäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events, die nicht nur Spaß machen, sondern uns auch als Team noch stärker verbinden.
• Nutze unsere firmeneigene Lernplattform und individuelle Trainingsprogramme für deine fachliche und persönliche Entwicklung.