Field Service Engineer (m/w/d)

Bruker; Bayern; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Ein führendes Unternehmen der analytischen Messtechnik sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) für XRF und XRD Systeme in der D-A-CH Region. In dieser Rolle bieten Sie technische Unterstützung vor Ort und per Remote, führen Installationen und Wartungen durch, sowie Erstellungen von Diagnosen. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung, Erfahrung im Umgang mit Röntgengeräten und gute PC-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet eine interessante Herausforderung in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Sie verfügen über eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung.
• Technisches Fachwissen in der Elektronik und Mechanik ist erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung mit Bruker AXS Röntgengeräten.

Responsabilités

• Technische Unterstützung der Kunden vor Ort sowie Remote-Anwendungen.
• Analyse von Störungen und Erstellung von Diagnosen.
• Installation, Wartung und Entstörung von Systemen beim Kunden.

Connaissances

Technisches Fachwissen in der Elektronik

Technisches Fachwissen in der Mechanik

Gutes Englisch in Wort und Schrift

Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden

Teamfähigkeit

Formation

Technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung

Outils

PC-Betriebssysteme

Description du poste

Die Unternehmen Der Bruker Corporation Sind Weltweit Führende Hersteller Analytischer Mess-Systeme Für Die Life Sciences. Seit Mehr Als 60 Jahren Hat Bruker Eine Einzige Idee Verfolgt

Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 11.000 Mitarbeiter an über 90 Standorten auf allen Kontinenten an dieser Herausforderung.

Für unser D-A-CH serviceteam suchen wir ab sofort einen Field Service Engineer (m/w/d) für XRF und XRD Systeme.

Die Ausbildung wird zu einem großen Teil in Karlsruhe stattfinden.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

• Technische Unterstützung der Kunden vor Ort sowie durch Remote-Anwendungen
• Analyse von Störungen und Erstellung von Diagnosen, um Abhilfemaßnahmen festzulegen
• Installation, Wartung und Entstörung von Systemen beim Kunden, vorwiegend in der D-A-CH Region
• Ermittlung des Schadens- und Reparaturumfang sowie Erstellung von Angeboten für den Kunden
• Unterstützung bei Servicetrainings sowie bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Prüflisten und Arbeitsanweisungen
• Unterstützung bei der Kunden-Hotline (First Aid)
• Dokumentation der Service-Fälle im Service-CRM, Erstellung von Tickets und Pflege der Kundendaten
• Grundlegende technische Unterstützung bei anderen Produktlinien
• Einweisung von Anwendern in die Bedienung von Analysegeräten
• Mitarbeit sowie Durchführung von Prüfung und Reparaturen im Werk Karlsruhe (bei Bedarf)

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung
• Technisches Fachwissen in der Elektronik und Mechanik
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Bruker AXS Röntgengeräten
• Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Sicher im Umgang mit allen gängigen PC-Betriebssystemen sowie mit Netzwerken
• Gutes Englisch in Wort und Schrift und Deutschkenntnisse
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich zudem durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, zuverlässiges und systematisches Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität aus
• Sie arbeiten kundenorientiert und verfügen über Verantwortungsbewusstsein, die Bereitschaft zu Dienstreisen und sind im Besitz einer gültigen PKW Fahrerlaubnis Klasse B.