Field Service Engineer

Nova Measuring Instruments; Dresden; Hybrid; EUR 48.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

JobRad-Programm

Kinderbetreuungszuschuss

Kostenloses Frühstück, Obst, Kaffee &%

Subventioniertes Mittagessen

Ergonomische Arbeitsplätze

Bildschirmbrille Zuschuss

Team-Events

Zusammenfassung

Nova Measuring Instruments in Dresden sucht eine/n Field Service Specialist, um Systeme vor Ort zu implementieren, zu überwachen und zu warten. Sie erstellen Field Service Reports (FSRs) und pflegen Berichte im Kundensupport gemäß Vorgaben des Customer Support Managers.

Sie verwalten das Teileinventar, unterstützen den Verkauf mit relevanten Informationen und arbeiten eng mit Kunden sowie der Zentrale zusammen. Bereitschaft zu internationalen Reisen (70%) innerhalb Europas wird erwartet.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Chemietechnik, Chemieingenieurwesen, Materialwissenschaft, Physik oder vergleichbare Berufserfahrung.
• 3 Jahre Berufserfahrung im Halbleiterprozess, Prozesskontrolle, Messtechnik oder Materialanalyse wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit elektrischen/ elektronischen Geräten, Montage- und Fehlerbehebungskenntnisse.

Aufgaben

• Du implementierst, überwachst und wartest neue sowie bestehende Systeme vor Ort.
• Pflege von Berichtsmethoden im Kundensupport gemäß Vorgaben des Customer Support Managers.
• Du erstellst Field Service Reports (FSRs) für alle Serviceaktivitäten und bist Schnittstelle zwischen Kunden und Zentrale.
• Du verwaltest das Teileinventar und prüfst bzw. reparierst Ersatzteile.
• Du bietest Verkaufsunterstützung und verkaufsrelevante Informationen an.

Kenntnisse

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Daten­erhebung/Analyse

Berichtswesen

Systemwartung vor Ort

Ausbildung

Hochschulstudium in relevanten Fachrichtungen

Jobbeschreibung

• Du implementierst, überwachst und wartestneue & bestehendeSysteme vor Ort.
• Die effiziente Pflege von Berichtsmethoden im Kundensupport nach Vorgaben des Customer Support Managers liegt in deiner Verantwortung.
• Du erstellst Field Service Reports (FSRs) für alle Serviceaktivitäten und bist die Schnittstelle zwischen Kunden & Unternehmenszentrale.
• Du verwaltest das Teileinventar und überprüfst & reparierst Ersatzteile.
• Du bietest Verkaufsunterstützung und verkaufsrelevante Informationen an.
• Hochschulstudium im Bereich Chemietechnik, Chemieingenieurwesen, Materialwissenschaft, Physik oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• + 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Halbleiterprozesse, Prozesskontrolle, Messtechnik und verschiedenen Methoden der Materialanalyse ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit grundlegenden elektrischen / elektronischen Geräten, Montage und Fehlerbehebung
• Erfahrung in der Datenerhebung,-analyse und präzisen Berichterstattung
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu internationalen Reisen (70%), vorwiegend innerhalb Europas

Unsere Benefits

• Wir bieten Dir finanzielle Sicherheit mit einer marktgerechten Vergütung, die jährlich überprüft wird. Zusätzlich profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Dein Gesamtpaket abrunden.
• Monatlich erhältst Du 100 € steuerfrei, die Du flexibel über unsere Vorteilsplattform einsetzen kannst.
• Wir bieten Dir ein hybrides Arbeitsmodell mit Gleitzeit und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr von jedem EU-Land aus remote zu arbeiten.
• Innovation, Kreativität und Eigenverantwortung sind bei uns keine Schlagworte, sondern gelebter Alltag.
• Deine Gesundheit steht im Fokus mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Zuschuss zur Bildschirmbrille und Teilnahme am JobRad-Programm.
• Erhalte einen Kinderbetreuungszuschuss bis zu 110 € monatlich für Vorschulkinder.
• Genieße jeden Tag kostenloses Frühstück, frisches Obst, Kaffee, Tee & Wasser und subventioniertes Mittagessen.
• Dich erwarten weitere Geschenke, um Deinen Geburtstag und andere besondere Anlässe zu feiern.
• Erlebe ein herzliches, familiäres Arbeitsklima mit regelmäßigen Team-Events, die nicht nur Spaß machen, sondern uns auch als Team noch stärker verbinden.
• Nutze unsere firmeneigene Lernplattform und individuelle Trainingsprogramme für deine fachliche und persönliche Entwicklung.