Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Immobilien Service Deutschland; Mainz; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding Programm

Buddy Programm

Internationale Atmosphäre

Firmenevents

Interne Weiterentwicklungmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hemmersbach sucht Unterstützung im IT-Deskside-Support am Standort Mainz. Sie betreuen Endanwender bei technischen Störungen, installieren und warten Hard- und Software und führen IMACD-Aktivitäten durch.

Sie analysieren Hardware- und Softwareprobleme, verwalten Assets und unterstützen bei Vor-Ort-Einsätzen sowie Meetings und Veranstaltungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Fähig zur Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Sales-/Helpdesk-Umfeld von Vorteil.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Endgeräteproblemen
• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Aussonderungen)
• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Störungen und Serviceanfragen
• Verwaltung des lokalen IT-Asset-Bestands, Pflege von Inventar- und Gerätedaten
• Durchführung von Smart-Hands-Services und Unterstützung bei technischen Vor-Ort-Einsätzen
• Technischer Support bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Events
• Unterstützung am Walk-Up Tech Bar sowie optionaler On-Call-Support
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Service Providern bei Anfragen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (sehr gut in Wort &

Englischkenntnisse (gut)

IT-Deskside-Support

Fehleranalyse

Hardware- & Softwareprobleme

IT-Arbeitsplätze & Peripheriegeräte

Mobile Endgeräte, Messaging & Collab

Netzwerktechnologien, Cloud

Kundenorientierung

Zertifizierungen (Microsoft, Cybersec,

Tools

IT-Arbeitsplätze

Peripheriegeräte

Smart-Hands-Services

Jobbeschreibung

Your benefits

• Onboarding Programm
• Buddy Programm
• Internationale Atmosphäre
• Firmenevents
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Your skills

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Deskside-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Kenntnisse in mobilen Endgeräten, Messaging- und Collaboration-Plattformen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Cloud Computing und modernen IT-Technologien
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit
• Relevante Zertifizierungen, z. B. Microsoft-, Cybersecurity-, Netzwerk- oder Herstellerzertifizierungen, sind von Vorteil

Your tasks

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Endgeräteproblemen
• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Aussonderungen)
• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Störungen und Serviceanfragen
• Verwaltung des lokalen IT-Asset-Bestands sowie Pflege von Inventar- und Gerätedaten
• Durchführung von Smart-Hands-Services und Unterstützung bei technischen Vor-Ort-Einsätzen
• Technischer Support bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Events
• Unterstützung am Walk-Up Tech Bar sowie optionaler On-Call-Support
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Service Providern zur effizienten Bearbeitung von Anfragen

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