Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Immobilien Service Deutschland; Darmstadt; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding Programm

Buddy Programm

Internationale Atmosphäre

Firmenevents

Interne Weiterentwicklungmöglichkeiten

Zusammenfassung

Hemmersbach sucht Unterstützung im IT-Deskside-Support am Standort Darmstadt. Sie betreuen Endanwender, beheben Hardware- und Softwareprobleme und unterstützen bei Installationen, Umzügen und Änderungen.

Sie arbeiten eng mit IT-Teams und externen Providern zusammen, betreuen Meetings, Live-Events und On-Call-Support. Fundierte Deutschkenntnisse sowie mehrjährige relevante Erfahrung sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Deskside-Support.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
• Kenntnisse in mobilen Endgeräten, Messaging- und Collaboration-Plattformen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Cloud Computing und modernen IT-Technologien.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit.
• Relevante Zertifizierungen, z. B. Microsoft-, Cybersecurity-, Netzwerk- oder Herstellerzertifizierungen, sind von Vorteil

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Endgeräteproblemen.
• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Aussonderungen).
• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Störungen und Serviceanfragen.
• Verwaltung des lokalen IT-Asset-Bestands sowie Pflege von Inventar- und Gerätedaten.
• Durchführung von Smart-Hands-Services und Unterstützung bei technischen Vor-Ort-Einsätzen.
• Technischer Support bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Events.
• Unterstützung am Walk-Up Tech Bar sowie optionaler On-Call-Support.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Service Providern zur effizienten Bearbeitung von Anfragen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)

Englischkenntnisse

IT-Deskside-Support

Fehleranalyse

Installation & Wartung von IT-Arbeits-

Mobile Endgeräte & Collaboration-Tools

Kundenorientierung

Zertifizierungen (von Vorteil)

Jobbeschreibung

Your benefits

• Onboarding Programm
• Buddy Programm
• Internationale Atmosphäre
• Firmenevents
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Your skills

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- bzw. Deskside-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Erfahrung mit Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
• Kenntnisse in mobilen Endgeräten, Messaging- und Collaboration-Plattformen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Cloud Computing und modernen IT-Technologien
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit
• Relevante Zertifizierungen, z. B. Microsoft-, Cybersecurity-, Netzwerk- oder Herstellerzertifizierungen, sind von Vorteil

Your tasks

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Endgeräteproblemen
• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Installationen, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Aussonderungen)
• Betreuung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Störungen und Serviceanfragen
• Verwaltung des lokalen IT-Asset-Bestands sowie Pflege von Inventar- und Gerätedaten
• Durchführung von Smart-Hands-Services und Unterstützung bei technischen Vor-Ort-Einsätzen
• Technischer Support bei Meetings, Veranstaltungen und Live-Events
• Unterstützung am Walk-Up Tech Bar sowie optionaler On-Call-Support
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Service Providern zur effizienten Bearbeitung von Anfragen

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