Fachinformatiker (m/w/d) für den IT Vor-Ort-Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Köln sucht einen Fachinformatiker (m/w/d), der technische Unterstützung bietet und IT-Probleme identifiziert und behebt. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein professionelles Onboarding sind nur einige der Vorteile. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Anwendersupport. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

Professionelles Onboarding

Home Office Möglichkeit

Attraktives Fixgehalt

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. Fachinformatiker Systemintegration.
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert.
• Führerschein der Klasse B bzw. 3 wünschenswert.

Aufgaben

• Beantwortung von IT-Fragen und Problemen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Einrichtung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.

Kenntnisse

IT-Anwendersupport

Fehlerdiagnose

Installation und Konfiguration

Kenntnisse Betriebssystem Windows 11

MS Office Produkte

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung

Tools

Trouble Ticket System

Jobbeschreibung

Overview

Bist du motiviert, beruflich zu wachsen und neue Pfade zu erkunden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter als Fachinformatiker (m/w/d) in Köln. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen!

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr

Deine Aufgaben

• Technische Hilfe: Beantwortung von IT-Fragen und -Problemen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Fehlerdiagnose: Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Installation und Konfiguration: Einrichtung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware
• Software-Updates: Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungen
• Dokumentation: Festhalten von Problemen und Lösungen für zukünftige Referenzen

Dein Profil

• IT-Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Erfahrung im Anwendersupport, Kenntnisse Betriebssystem Windows 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365, Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
• Führerschein der Klasse B bzw. 3 wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.