Event & Guest Relations Manager/in (m/w/d)

Scholz & Scholz Recruitment U.G; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Scholz & Scholz Recruitment U.G in Hamburg sucht eine/n Event & Guest Relations Manager/in (m/w/d) zur operativen Steuerung hochwertiger privater Veranstaltungen, einschließlich Hochzeiten und exklusiver Events, mit Fokus auf Gastgeberqualität und persönlicher Präsenz.

Sie sind zentrale Ansprechperson für Gäste, koordinieren Abläufe und sichern eine reibungslose Zusammenarbeit der verschiedenen Bereiche des Hauses.

Qualifications

• Erfahrung in hochwertigem Gastgeberumfeld
• Sicheres Auftreten und Professionalität
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Wirtschaftliches Denken
• Gästekontakt auf Deutsch und Englisch

Responsibilities

• Operative Steuerung hochwertiger privater Veranstaltungen – vom Detailkonzept bis zur Durchführung
• Begleitung von Hochzeiten, Familienfeiern und exklusiven Events mit hoher Gastgeberqualität
• Zentrale Ansprechperson für Gäste, Begleitung durch den gesamten Veranstaltungsprozess
• Koordination aller veranstaltungsrelevanten Abläufe und Sicherstellung sorgfältiger Planung
• Steuerung der Kommunikation mit allen Bereichen des Hauses und reibungslose Abläufe im Hintergrund
• Sicherstellung, dass Qualitätsstandards, Strukturen und Prozesse eingehalten werden
• Verantwortliches Arbeiten mit hohem Qualitäts- und Veranwortlichkeitsmaß
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Hauses】

Skills

Gastgeberkompetenz

Organisationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Digitale Kompetenz

Job description

Event & Guest Relations Manager/in (m/w/d) Zwischen emotionalen Momenten, anspruchsvollen Gästen und perfekter Organisation fühlen Sie sich zuhause. 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

Unser Auftraggeber ist ein exklusives Boutiquehotel mit hochwertiger Eventlocation im grünen Norden Hamburgs. Ihr Fokus liegt auf stilvollen privaten Veranstaltungen, hochwertigen Events sowie einer Gastgeberkultur mit höchstem Qualitätsanspruch.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die operative Steuerung hochwertiger privater Veranstaltungen – von der Detailplanung bis zur Durchführung
• Sie begleiten Hochzeiten, Familienfeiern und exklusive Events mit einem hohen Maß an Gastgeberqualität, Struktur und persönlicher Präsenz
• Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und begleiten diese verbindlich, professionell und mit viel Gespür für Details durch den gesamten Veranstaltungsprozess
• Sie koordinieren sämtliche veranstaltungsrelevanten Abläufe und sorgen dafür, dass aus sorgfältiger Planung besondere Veranstaltungen werden
• Sie steuern die Kommunikation mit allen beteiligten Bereichen des Hauses und sorgen für reibungslose Abläufe im Hintergrund
• Sie stellen sicher, dass Qualitätsstandards, Strukturen und Prozesse zuverlässig eingehalten und weitergeführt werden
• Sie stellen sicher, dass Veranstaltungen organisatorisch, atmosphärisch und operativ auf höchstem Niveau umgesetzt werden
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, wirtschaftlich und mit einem hohen Anspruch an Qualität, Ordnung und Verlässlichkeit
• Sie tragen aktiv dazu bei, die nächste Entwicklungsstufe eines bereits sehr erfolgreichen Hauses operativ mitzugestalten

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Erfahrung in einem hochwertigen Gastgeberumfeld gesammelt und verstehen es, Veranstaltungen mit Struktur, Präsenz und viel Gespür für Menschen zu steuern
• Sie verbinden Herzlichkeit und Professionalität mit einem sicheren Auftreten und echter Gastgeberqualität
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, organisiert und mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verlässlichkeit
• Für Sie bedeutet erfolgreiche Veranstaltungsorganisation vor allem: sorgfältige Planung statt Improvisation
• Sie behalten auch bei vielen Details den Überblick und arbeiten präzise, strukturiert und vorausschauend
• Sie denken wirtschaftlich, handeln verantwortungsbewusst und verstehen sich als Teil eines professionellen Gesamtprozesses
• Sie bewegen sich sicher auf unterschiedlichem Gästeparkett und kommunizieren souverän – persönlich, telefonisch und schriftlich
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicheres Englisch im Gästekontakt
• Sie schätzen ein eingespieltes Team, klare Strukturen und ein Umfeld, in dem Eigeninitiative ausdrücklich gewünscht ist
• Sie sind digital affin und sicher im Umgang mit modernen Arbeitsmitteln und administrativen Abläufen

Freuen Sie sich auf:

• Hochwertige Veranstaltungen und anspruchsvolle Gäste in einem wirklich exklusiven Umfeld
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, eine zentrale Rolle innerhalb eines sehr professionell geführten Hauses aktiv mitzugestalten
• Ein eingespieltes Team mit langjährigen Mitarbeitenden in Schlüsselpositionen, die Sie herzlich willkommen heißen
• Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung in alle Abläufe und Prozesse des Hauses
• Modernste Arbeitsmittel und ein professionelles, digital organisiertes Arbeitsumfeld
• Ein Arbeitsalltag voller besonderer Momente, festlicher Anlässe und positiver Gästeerlebnisse
• Ein hochwertiges Arbeitsumfeld, in dem Professionalität, Struktur und Qualität – auch hinter den Kulissen ! – täglich gelebter Anspruch sind
• Kurze Wege, klare Strukturen und viel Raum für Eigeninitiative und persönliches Mitdenken
• Ein Umfeld, in dem Professionalität, Eigenverantwortung und hoher persönlicher Anspruch ausdrücklich wertgeschätzt werden
• Ein sehr attraktives Gehaltspaket