Enterprise Account Specialist (m/w/d) Softwarevertrieb – DACH

SAL Service GmbH

München

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

14 days+

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Job summary

SAL Service GmbH in München sucht einen Enterprise Account Specialist (m/w/d) im Softwarevertrieb – DACH. Sie betreuen ein festes Portfolio von Bestandskunden und arbeiten an Renewal- und Upsell-Möglichkeiten.

Sie kommunizieren telefonisch, pflegen Beziehungen und steuern Vertriebsaktivitäten gemäß KPI-Vorgaben. Salesforce dient der Dokumentation; das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell.

Qualifications

Mind. 1–3 Jahre Vertriebserfahrung im Software/SaaS-Umfeld.
Nachweisliche eigenständige Umsatzverantwortung sowie KPIs.
Erfahrung mit Bestandskundenmanagement/Account Management.
Gute Kommunikations- und Verhandlungsstärke.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, ideal Salesforce.

Responsibilities

Betreuung und Weiterentwicklung eines Portfolios von ca. 100 Bestandskunden im DACH-Raum.
Telefonische Kundenkommunikation zur Bindung und Umsatzentwicklung.
Vertragsverlängerungen vorbereiten und begleiten.
Cross-Selling und Upselling Potenziale realisieren.
Analyse von Kundenbeziehungen und Retention-Maßnahmen.
Vertriebsaktivitäten steuern gemäß Umsatzvorgaben und KPIs.
Dokumentation im CRM-System (Salesforce).
Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Account-Management-Teams.

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenkommunikation

CRM-Systeme

Salesforce

KPI-Orientierung

Verhandlungsgeschick

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

Tools

Salesforce

Job description

Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus dem Bereich Software- & IT-Solutions, suchen wir in München in Vollzeit:

Enterprise Account Specialist (m/w/d)

Softwarevertrieb – DACH

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Portfolios von ca. 100 Bestandskunden im DACH-Raum – primär Deutschland
Telefonische Kundenkommunikation zur langfristigen Kundenbindung und Umsatzentwicklung
Vorbereitung, Begleitung und erfolgreicher Abschluss von Vertragsverlängerungen (Renewals)
Identifikation und Realisierung zusätzlicher Umsatzpotenziale durch Cross-Selling und Upselling
Kontinuierliche Analyse bestehender Kundenbeziehungen sowie Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Kundenbindung (Retention)
Steuerung vertrieblicher Aktivitäten unter Berücksichtigung definierter Umsatzvorgaben und KPIs
Pflege und Dokumentation der Vertriebsaktivitäten und Verkaufschancen im CRM-System (Salesforce)
Enge Zusammenarbeit mit internen Vertriebs- und Account-Management-Teams zur Weiterentwicklung wachsender Kundenaccounts

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit kaufmännischem, technischem oder vertrieblichem Hintergrund
Mind.1-3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, z.B. im Software-, SaaS- oder technischen Umfeld
Nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Umsatzverantwortung sowie im Umgang mit Vertriebsquoten und KPIs
Erfahrung bzgl. Bestandskundenmanagement, Inside Sales oder Account Management
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, vertriebliche Überzeugungskraft und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit KPI’s und CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie Verständnis für datenbasierte Vertriebsprozesse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für die professionelle Kundenkommunikation
Wohnsitz im Großraum München oder Bereitschaft zum Umzug

Das können Sie erwarten

Hybrides Arbeitsmodell mit ca. 3–4 Tagen Büropräsenz und 1–2 Tagen Homeoffice pro Woche
Strukturierter Onboarding-Prozess
Modernes Büro in attraktiver Lage direkt bei der SBahn-Stammstrecke – zentral gelegen
mit Blick über die Dächer Münchens
Arbeiten in einem kleinen, internationalen Team mit kurzen Entscheidungswegen
Übernahme nach 1-2- Monaten möglich

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