Empfangsmitarbeiterin / Rezeptionistin (all gender)

Maritim Hotel Ulm; Ulm; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bis zu 100% Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Nachtzuschläge

Mitarbeiter- und Family & Friends Rate

Corporate Benefits

Maritim Academy

Karriereentwicklung

Zusammenfassung

Maritim Hotel Ulm empfängt Gäste und sucht eine engagierte Empfangskraft. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Beratung, Telefonannahmen und Reklamationsbearbeitung.

Sie besitzen eine Ausbildung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spaß am Umgang mit Menschen und Teamgeist. Wir bieten attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten im Maritim Academy.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Berufserfahrung am Empfang von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamplayer und Gastgeber mit Herz.

Aufgaben

• Empfang und individuelle Beratung von Gästen.
• Check-in und Check-out.
• Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen.
• Behandlung von Gästereklamationen.
• Zusatzverkauf.
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle.
• Proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses.
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Menschenorientierung

Teamplayer

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Tools

EDV Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Empfang und individuelle Beratung von unseren Gästen
• Check in und Check out
• Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
• Behandlung von Gästereklamationen
• Zusatzverkauf
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle
• Proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrung am Empfang von Vorteil
• Spaß am Umgang mit Menschen und positive Ausstrahlung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse wünschenswertTeamplayer und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Nachtzuschläge
• Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
• Corporate Benefits
• Maritim Academy
• Karriereentwicklung