Empfangsmitarbeiter* (Voll-/Teilzeit) - Holiday Inn Munich South

NOVUM Management GmbH; München; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterraten

Familienunternehmen mit Herz

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality in München sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in, der/die als verlässlicher Ansprechpartner für Gäste fungiert und Ortskenntnisse einbringt.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungshandling sowie professioneller Telefon- und E-Mailverkehr. Sie schaffen eine angenehme Atmosphäre und setzen IHG-Standards zuverlässig um, um Gästen ein Zuhause zu bieten.

Qualifikationen

• Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Aufgaben

• Du bist verlässlicher Ansprechpartner für Gäste, bietest Ortskenntnisse an und hilfst bei der Planung im Vorfeld für reibungslose Gästeerlebnisse.
• Du bist während deiner Schicht zuständig für Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehört ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld.
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre, damit sich Gäste überall zuhause fühlen und setzt IHG-Standards um.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Die Mission:

In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. AlsEmpfangsmitarbeiter* bist Du verlässlicher Ansprechpartner für die Anfragen unserer Gäste,bietest Ortskenntnisse an undhilfst bei der Planung im Vorfeld fürreibungslose Gästeerlebnisse.Du bist während deiner Schicht zuständig für den Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld.Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre, damit sich unsere Gäste überall zuhause fühlen. Außerdem bist du für die Umsetzung der IHG Standards verantwortlich.

Das macht Sie aus:

Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:

• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

• Freiheit:

  Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

• Respekt:

  Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.

• Ehrlichkeit:

  Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.

• Bedingungslose Liebe:

  Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

AhmadAlshikh

Holiday Inn Munich - South

Kistlerhofstraße 142|München
[phone]
NOVUM Hospitality