Empfangsmitarbeiter -Garner Hotel Cologne East

NOVUM Management GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterraten weltweit

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality sucht eine/n Willkommenshost/Hostess als zentrale Ansprechperson am Empfang. Sie betreuen Gäste freundlich, führen Check-In/Check-Out durch und koordinieren Reservierungen in einem multikulturellen Umfeld.

Sie verfügen über eine ausgeprägte Gastgebermentalität, Empathie und Teamfähigkeit sowie PC-Affinität. Die Position bietet Einblicke in verschiedene Hotels der NOVUM Gruppe und ein kollegiales Teamumfeld.

Qualifikationen

• Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Sie verfügen über Flexibilität, Gastgebermentalität, Empathie, Teamgeist, PC-Affinität und Engagement.
• Sie arbeiten gerne im Team und behalten das Wohl der Gäste im Blick.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste sowie Reservierungshandling.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehört zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
• Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste während der Schicht.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niusowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.

Vielfalt ist genau Ihr Ding? Dann sind Sie bei uns richtig!Durch Ihren Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken am Standort erleben Sie die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammeln abwechslungsreiche Erfahrungen.

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Ihren Einsatz in unseren Hotels koordiniert.

Die Mission:

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:

• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

MehdiEbadi

Garner Hotel Cologne East

Olpener Str. 1031|Köln
[phone]
NOVUM Hospitality