Empfangsmitarbeiter (m/w/d)Berufsanfänger, mit Berufserfahrung

Waldhotel Stuttgart GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Arbeitsverträge

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterverpflegung

Digitale Zeiterfassung

Regelmäßige Weiterbildung

Zusammenfassung

Waldhotel Stuttgart GmbH in Stuttgart Degerloch sucht eine aufgeschlossene Empfangskraft (m/w/d) zur Verstärkung des Front Office-Teams. Sie betreuen internationale Privat- und Geschäftsreisende, bearbeiten Reservierungsanfragen und unterstützen Check-in/out sowie das Beschwerdemanagement.

Sie arbeiten eigenständig, sind flexibel im Dienstplan und legen Wert auf gepflegten Gästekontakt sowie Diskretion. Englischkenntnisse sind von Vorteil; unbefristete Anstellung und interessante

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe.
• Eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise.
• Gewinnende Erscheinung und gepflegtes Auftreten.
• Professionelles Auftreten im Gästekontakt, diskret und vertrauenswürdig.
• Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst.
• Empfang und Betreuung von internationalen Privat- und Geschäftsreisenden sowie VIP-Gästen.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Gästekorrespondenz.
• Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement.
• Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung.
• Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Front Office Erfahrung

Kundenorientierung

Diskretion

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung in Hotellerie oder Gastronomie

Jobbeschreibung

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Waldhotel Stuttgart - ein zauberhafter Ort!

Unser Vier-Sterne-Superior-Privathotel in erster Lage mitten im Grünen in Stuttgart Degerloch braucht Verstärkung. Wir suchen sympathische Team-Player mit lachendem Herzen und spürbarer Leidenschaft für die Hotellerie!

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe
• eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
• gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
• professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
• Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Ihr Aufgabenfeld

• geregelte Einsätze im Früh-, Mittel- und Spätdienst
• Empfang und Betreuung von internationalen Privat- und Geschäftsreisenden sowie VIP-Gästen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen sowie Gästekorrespondenz
• Beratung, Check-in und Check-out sowie Beschwerdemanagement
• Sicherung reibungsloser Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung
• Einhaltung und Optimierung unserer Qualitätsstandards

Top-Location. Top-Arbeitgeber. Top-Team.

• werteorientierte Philosophie
• unbefristete Arbeitsverträge
• betriebliche Altersvorsorge
• kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
• digitale Zeiterfassung
• regelmäßige Weiterbildung
• Andrea Stauch
• Personalleitung
• 0711 18572 150