Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Courtyard by Marriott Magdeburg; Barleben; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Hotelvergünstigungen weltweit

Job summary

Courtyard by Marriott Magdeburg sucht motivierte Gastgeberinnen und Gastgeber für die Front Office, die Gäste mit Stil, Herzlichkeit und Energie begeistern.

Du begrüßt Gäste, bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anfragen, gibst lokale Empfehlungen und sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird.

Wir bieten eine unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Mitarbeiterrabatte weltweit und ein lebendiges, internationales Hotelumfeld.

Qualifications

• Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil.
• Erfahrung im Empfangs- oder Front-Office-Bereich wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office.
• Gästeorientierte, serviceorientierte Persönlichkeit.
• Flexibilität an Wochenenden/Feiertagen.
• Professionelles Auftreten und Repräsentation des Hauses.

Responsibilities

• Gäste willkommen heißen und ersten Eindruck gestalten.
• Problemlöser-Modus an der Rezeption mit Humor einsetzen.
• Telefon-Hotline bedienen, Reservierungen bearbeiten.
• Lokale Empfehlungen geben und Magdeburg vorstellen.
• Teamplayer sein und Schichten gemeinsam meistern.
• Unternehmensphilosophie leben und Courtyard-Atmosphäre schaffen.
• Gäste und Team mit Engagement begeistern.

Skills

Kundenbeziehungen

Kommunikation

Deutsch/Englisch

EDV

Teamfähigkeit

Flexibilität

Professionelles Auftreten

Education

Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Tools

MS Office

Front-Office-Software

Job description

Komm in unser Team und bring Schwung ins Hotel! Wir suchen nach lebendigen Persönlichkeiten, die Gäste mit Stil und Energie begeistern können. Wenn du Teamarbeit liebst, es genießt neue Leute kennenzulernen und Lust auf eine vibrierende Hotelatmosphäre hast – dann bist du hier genau richtig! Tauche ein in die Courtyard by Marriott Crew in Magdeburg und lass uns gemeinsam die Hotellerie neu definieren!

Anstellungsart: Vollzeit

Komm in unser Team und bring Schwung ins Hotel! Wir suchen nach lebendigen Persönlichkeiten, die Gäste mit Stil und Energie begeistern können. Wenn du Teamarbeit liebst, es genießt neue Leute kennenzulernen und Lust auf eine vibrierende Hotelatmosphäre hast – dann bist du hier genau richtig! Tauche ein in die Courtyard by Marriott Crew in Magdeburg und lass uns gemeinsam die Hotellerie neu definieren!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Gäste in den VIP-Modus versetzen: Begrüße unsere Gäste mit einem breiten Lächeln und einem Spritzer Extra-Flair. Du bist ihr erster Eindruck – lass ihn unvergesslich sein!

• Problemlöser-Modus aktivieren: Kein Schlüssel? Kein Problem! Sei der Superheld an der Rezeption und löse jedes Gäste-Rätsel mit Leichtigkeit und einem Schuss Humor.

• Die Telefon-Hotline rocken: Ob Reservierungen, Fragen oder Special Requests – sei der Telefon-Tornado, der jeden Anruf mit einem Lächeln beantwortet und jede Anfrage zur Chefsache macht.

• Magdeburg-Botschafter werden: Kenne die besten Spots der Stadt und teile sie mit unseren Gästen. Von hippen Cafés bis zu geheimen Sightseeing-Tipps – sei der lokale Experte, der unsere Gäste begeistert.

• Teamplayer-Attitüde zeigen: Zusammen sind wir unschlagbar! Sei ein echter Teamplayer und rocke gemeinsam mit deinen Kollegen jede Herausforderung, die der Hotelalltag bereithält.

• Die Courtyard by Marriott-Philosophie leben: Lebe und atme die Marriott-Vibes! Sei Teil eines unkonventionellen und lebendigen Teams, das die Hotelwelt aufmischt und jede Schicht zu einem Erlebnis macht.

• Bist du bereit, die Rezeption zu deiner Bühne zu machen und mit uns gemeinsam die Hotelwelt zu rocken? Dann schnapp dir das Mikrofon und werde Teil unseres Teams bei Courtyard by Marriott Magdeburg!

Profil

• Profi in Kundenbeziehungen: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und sorgst mit deiner herzlichen, serviceorientierten Art dafür, dass sich unsere Gäste von Anfang an willkommen und bestens betreut fühlen.
• Erfahrung & Fachwissen: Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe ist von Vorteil. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Empfangs- oder Front-Office-Bereich mit.
• Kommunikationstalent mit einem Blick fürs Detail: Du kommunizierst souverän und freundlich – auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Dabei behältst du auch in lebhaften Situationen den Überblick und hast ein Auge fürs Detail.
• Digital unterwegs: Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit MS Office. Erfahrung mit Hotelsoftware bzw. Front-Office-Systemen ist ein Plus.
• Abenteuerlustig, bescheiden, hilfsbereit und zugänglich: Du bist offen für neue Herausforderungen, bleibst dabei bodenständig und bist für Gäste sowie dein Team jederzeit ansprechbar.
• Verantwortungsbewusst & zuverlässig: Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und genau und kannst dich auch in Situationen mit viel Verantwortung auf dich selbst verlassen.
• Flexibel & belastbar: Du bist bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Auch wenn es einmal hektischer wird, bewahrst du einen kühlen Kopf und bleibst freundlich und professionell.
• Ein professionelles Auftreten: Du trittst sicher, herzlich und serviceorientiert auf und repräsentierst unser Haus mit deiner Persönlichkeit und deinem Engagement.

Wir bieten

• Echtes Teamwork: Zusammen anpacken und gemeinsam Erfolge feiern

• Jobsicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektive

• Gestaltungsmöglichkeiten: Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen

• Weiterbildung: Spannende Trainings und Entwicklungschancen, um dich ständig weiterzuentwickeln

• Weltweite Vorteile: Mitglied einer internationalen Hotelkette mit attraktiven Vergünstigungen, z.B. Hotelübernachtungen und vieles mehr

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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