Email Abrechnungsservice HOMEOFFICE m/w/d

WS Customer Service Solution; Baden-Baden; Remote; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ausführliche bezahlte Schulung

Freie Arbeitszeitmodelle

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze und nette Teams

Zusammenfassung

WS Customer Service Solution in Baden-Baden sucht Unterstützung im Kundendienst. Die Stelle lassen sich größtenteils von zu Hause aus bearbeiten und bietet flexible Arbeitszeiten sowie eine umfassende Einarbeitung.

Sie bringen kaufmännisches Wissen, gute Deutsch- und Italienischkenntnisse (mind. B2) sowie Freude am Arbeiten am PC mit. Quereinsteiger sind herzlich willkommen, Sie arbeiten eigenständig und gewissenhaft im freundlichen Team.

Qualifikationen

• Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger willkommen.
• Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme.
• Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit.
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse (mind. B2).

Aufgaben

• Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im System
• Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
• Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
• Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
• Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kaufmännisches Wissen

Kommunikationsfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Genauigkeit

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

PC-Arbeit

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

WS Customer Service Solution

Das bieten wir Ihnen:

Diese Stelle können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen.

Unser Auftraggeber ist der Vertragspartner eines renommierten Energieversorgers. Wir suchen talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zum Aufbau eines neuen Teams.

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme von Kundenanliegen und Dokumentation aller Anfragen im System
• Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
• Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
• Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
• Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Was Sie mitbringen sollten:

• Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
• Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
• Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse (min B2 Niveau)

Was Sie erwartet:

• ausführliche, bezahlte Schulung
• Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
• Moderne Arbeitsplätze und nette Teams, die sich auf Sie freuen!