Disponent/Sachbearbeitung (m/w/d) ab sofort in Hamburg

Lantzerath Group Deutschland; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Parkplätze vor Ort

Entwicklungsperspektiven

Betriebliche Altersvorsorge

VWL

JobRad

Job Ticket

Moderne IT-Ausstattung

Sportförderung

Betriebsrat

Teamevents

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Zusammenfassung

Die Lantzerath Group Deutschland sucht eine/n Disponent/in zur zentralen Koordination des Serviceteams in der Region Hamburg. Sie planen eigenständig Einsätze, steuern Nachunternehmer und überwachen Fristen, Termine sowie die Abrechnung von Leistungen.

Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, bringen idealerweise Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern mit und arbeiten sich rasch in ERP-Systeme ein.

Qualifikationen

• Ausbildung: abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Erfahrung: erste Berufserfahrung im relevanten Umfeld, idealerweise in der Disposition von Servicetechnikern.
• Technikaffinität: technisches Verständnis und praktische Anwendung im Tagesgeschäft.
• IT-Kenntnisse: sicherer Umgang mit MS Office; ERP-System-Erfahrung von Vorteil.
• Persönlichkeit: Organisationstalent, Servicementalität, Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Aufgaben

• Eigenständige Einsatzplanung der Servicetechniker und Nachunternehmer.
• Beobachtung von Fristen und fristgerechtes Abmelden in Portalen.
• Organisation von Wartungs-, Projekt- und Prüfterminen inklusive Überwachungsstellen.
• Bearbeitung von Tankstellenstörungen, Erstellung von Angeboten und Ausgangsrechnungen.
• Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen.
• Prüfung von Angeboten und Beauftragung zertifizierter Partnerunternehmen.
• Kontrolle von Leistungsnachweisen und Urlaubs-/Schulungsplanung der Techniker.
• Pflege relevanter Daten im ERP-System und Bearbeitung von Lieferantenrechnungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Servicementalität

Kommunikationsstärke

Technikverständnis

MS Office

ERP-System

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Als Disponent/in bist du die Schaltzentrale für den reibungslosen Einsatz unseres Serviceteams in der Region – ein Job mit Tempo, technischem Bezug und viel Eigenverantwortung.

• Du planst und steuerst eigenständig den Einsatz deiner Servicetechniker und beauftragten Nachunternehmer und behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick.
• Du behältst die Erledigungsfristen unserer Kunden im Blick und meldest Aufträge fristgerecht in internen wie externen Portalen ab.
• Du organisierst Wartungs-, Projekt- und Prüftermine, inklusive Terminen zentraler Überwachungsstellen.
• Du bearbeitest Tankstellenstörungen, verstehst die technischen Zusammenhänge dahinter und erstellst Angebote sowie Ausgangsrechnungen.
• Du kümmerst dich um Reklamations- und Gewährleistungsfälle.
• Du prüfst Angebote und beauftragst zertifizierte Partnerunternehmen.
• Du kontrollierst Leistungsnachweise und planst Urlaub und Schulungen deiner Techniker.
• Du pflegst alle relevanten Daten in unserem ERP-System und bearbeitest eingehende Lieferantenrechnungen.

DU FÜR UNS

Als Disponent/in bist du die Schaltzentrale für den reibungslosen Einsatz unseres Serviceteams in der Region – ein Job mit Tempo, technischem Bezug und viel Eigenverantwortung.

• Du planst und steuerst eigenständig den Einsatz deiner Servicetechniker und beauftragten Nachunternehmer und behältst auch bei vielen parallelen Aufträgen den Überblick.
• Du behältst die Erledigungsfristen unserer Kunden im Blick und meldest Aufträge fristgerecht in internen wie externen Portalen ab.
• Du organisierst Wartungs-, Projekt- und Prüftermine, inklusive Terminen zentraler Überwachungsstellen.
• Du bearbeitest Tankstellenstörungen, verstehst die technischen Zusammenhänge dahinter und erstellst Angebote sowie Ausgangsrechnungen.
• Du kümmerst dich um Reklamations- und Gewährleistungsfälle.
• Du prüfst Angebote und beauftragst zertifizierte Partnerunternehmen.
• Du kontrollierst Leistungsnachweise und planst Urlaub und Schulungen deiner Techniker.
• Du pflegst alle relevanten Daten in unserem ERP-System und bearbeitest eingehende Lieferantenrechnungen.

DEIN PROFIL

• Ausbildung: abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Erfahrung: erste Berufserfahrung im relevanten Umfeld, idealerweise in der Disposition von Servicetechnikern. Quereinsteiger mit Organisationstalent sind willkommen.
• Technikaffinität: du verstehst technische Zusammenhänge und wendest sie im Tagesgeschäft sicher an.
• IT: sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit einem ERP-System von Vorteil.
• Persönlichkeit: Organisationstalent, Servicementalität, Kommunikationsstärke und Teamgeist – auch wenn es mal hektisch wird.

WIR FÜR DICH

• Strukturierte Einarbeitung mit festem Ansprechpartner – du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen.
• Eigenverantwortliche Steuerung deiner Region mit kurzen Entscheidungswegen.
• Homeoffice-Möglichkeit auf Basis unserer Betriebsvereinbarung – für eine gute Balance zwischen Büro und mobilem Arbeiten.
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort.
• Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden, systemrelevanten Unternehmen.
• Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• JobRad
• Job Ticket

• Moderne IT-Ausstattung
• Sportförderung
• Starker Betriebsrat
• Teamevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefit

Kontakt:

Evgenia Almai

[e-mail]