Disponent (m/w/d), 40h

Waterkotte; Bochum; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

ÖPNV-Zuschuss

JobRad Leasing

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Kinderzulage

Neueste Arbeitsmittel

DIN ISO 45001 Zertifizierung

Zusammenfassung

Waterkotte sucht einen Disponenten für den technischen Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit in Bochum. Sie planen Einsätze, koordinieren Servicetechniker und stimmen Termine mit Kunden ab.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Organisation von Material, Stammdatenpflege und die Unterstützung der Rechnungsstellung. Voraussetzungen sind kaufmännische Ausbildung, Teamfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Fundierte kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Disposition.
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden.
• Schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise.
• Motivation, Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
• Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker für Inbetriebnahmen, Wartung und Reparaturen.
• Koordination der täglichen Abläufe im Kundendienst.
• Kommunikation mit Kunden zur Terminabstimmung.
• Organisation von Material für Kundeneinsätze.
• Stammdatenpflege im System.
• Rechnungsstellung und Dokumentation.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Software

Jobbeschreibung

Disponent für den technischen Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (40h)

Unser Team im Kunden-Service-Center in Bochum sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung für die Position:

Disponent für den technischen Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit (40h)

Responsibilities

• Einsatzplanung und Disposition unserer Servicetechniker für Inbetriebnahmen, Wartungs- und Reparaturaufträge unter Berücksichtigung der Einsatzpriorität
• Koordination der täglichen Abläufe im Kundendienst
• Kommunikation mit Kunden zur Terminabstimmung
• Organisation von Material für anstehende Kundeneinsätze
• Stammdatenpflege
• Rechnungsstellung

Qualifications

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Disposition
• Du hast ein sicheres Auftreten und kommst schnell mit anderen Menschen ins Gespräch.
• Schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise.
• Einsatzfreude, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie auch Begeisterung für die Arbeit im Team.
• Sicherer Umgang mit gängiger Office Software.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft dich neuen Herausforderungen zu stellen und an Prozessoptimierungen mitzuwirken.
• Du überzeugst durch authentisches Auftreten und ein hohes Maß an Diskretion.

Benefits

• STABILITÄT: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, in einer nachhaltigen Branche mit zukunftsorientierten und ideenreichen Tätigkeitsfeldern.
• ABWECHSLUNG & HERAUSFORDERUNG: Praktiker oder Kopfmensch. Wir wollen alles! Je nach Talent, Herausforderung und Gabe. Techniker, kreativer Kopf, ausdauernder Perfektionist oder strukturierter Zahlenmensch. Nur gemeinsam sind wir komplett.
• FLEXIBILITÄT & FREIZEIT: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Stempelsystem zur Übersicht von Arbeitsstunden, Abbau von Arbeitszeitguthaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• BEZAHLUNG & BENEFITS: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, JobRad Leasing, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, neuste Arbeitsmittel, Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 45001 Arbeits- und Gesundheitsschutz.
• KARRIERE & ENTWICKLUNG: TOP 100 mittelständischen Unternehmen in Deutschland Innovator Award 2024, persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Handlungsmöglichkeiten, individuelle Veränderungsmöglichkeiten und Potentialentwicklung, innerbetriebliche Schulungen, fachlich- spezifische Weiterbildungen, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Feedback-Gespräche, moderne Arbeitsumgebung.
• NACHHALTIGE WERTSCHÖPFUNG: TOP 100 Innovator Award 2024 für herausragende Leistungen, Gütesiegel für Innovation und Erfolg. Wir sind bestrebt, gemeinsam mit dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir langfristig die CO2 Emission reduzieren.

Sämtliche Personenbezeichnungen in diesem Text gelten geschlechtsneutral und beziehen sich auf alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers). Um die Lesbarkeit zu erleichtern, wurde auf explizit geschlechtergerechte Sprachformen verzichtet.