Disponent - Inbound/Outbound (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Essen; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Vollzeitstelle mit 35,8 Stunden/Woche

Job summary

Ein Unternehmen der Industrieautomation sucht einen Disponenten für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie Kundenanfragen und beraten diese kompetent. Erwünscht ist eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag werden angeboten. Bewerben Sie sich, wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und kundenorientiert arbeiten!

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Koordinierung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung.
• Dokumentation aller relevanten Vorgänge.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office

Belastbarkeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Job description

Stellenangebot: Disponent – Inbound/Outbound (m/w/d)

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

Arbeitsort: Essen, Ruhr

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Zusammenfassung

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einem spannenden Umfeld der industriellen Automatisierung und Gebäudetechnik? Für unseren renommierten Kunden suchen wir engagierte Mitarbeiter:innen, die Verantwortung übernehmen und gleichzeitig kundenorientiert arbeiten. Wenn Sie gerne telefonieren, Prozesse einhalten und dabei stets lösungsorientiert handeln, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Aufgaben

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
• Erfassung, Prüfung und Weiterleitung von Meldungen oder Vorfällen
• Einschätzung von Situationen und Einleitung entsprechender Maßnahmen nach Vorgabe
• Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards
• Dokumentation aller relevanten Vorgänge

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit

Wir bieten

• Vollzeitstelle mit 35,8 Stunden/Woche
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Einstieg in ein renommiertes Unternehmen der Industrieautomation