Dispatcher (m/w/d)

Getronics; Berlin; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage plus Brückentag

Zugang zu einer modernen Lernplattform

Engagement für Umwelt- und Sozialprojekte

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Hardware-Service in Berlin sucht einen Dispatcher. In dieser Rolle steuerst du den Einsatz von Servicetechnikern für Hardware-Reparaturen in kritischen Infrastrukturen. Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Fähigkeiten im Umgang mit MS Office sind entscheidend. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Kernarbeitszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr.

Qualifications

• Erfahrung im Dispatching oder Disposition ist von Vorteil.
• Motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Planung und Koordination der Servicetechniker für Hardware-Reparaturen.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Abteilungen.
• Reporting und Dokumentation relevanter Informationen.

Skills

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke (Deutsch und Englisch)

Technisches Verständnis (Hardware/IT)

Sichere MS-Office Kenntnisse

Teamgeist

Job description

Dispatcher / Disponent (m/w/d) – Dein Organisationstalent ist gefragt!

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams in der bundesweiten Einsatzplanung für Hardware-Reparaturen.

Deine Aufgaben:

• Planung & Koordination: Du steuerst den Einsatz unserer Servicetechniker deutschlandweit für Hardware-Reparaturen an Storage Systemen in kritischen Infrastrukturen in enger Abstimmung mit unserem Auftraggeber und den Endkunden
• Kommunikation: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen und hältst alle auf dem Laufenden.
• Reporting und Dokumentation: Du pflegst alle relevanten Infos zuverlässig ins System ein und stellst so eine lückenlose Nachverfolgung sicher.
• Qualitätssicherung: Du gewährleistest einen reibungslosen und termingerechten Serviceablauf.

Dein Profil:

• Erfahrung im Dispatching, in der Disposition oder im Server- & Storage-Umfeld ist ein Plus – genauso willkommen sind motivierte Quereinsteiger:innen mit starkem Organisationstalent und hoher Lernbereitschaft.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Technisches Verständnis im Bereich Hardware oder IT
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
• Belastbarkeit und Teamgeist

Deine Arbeitszeiten

• Planbare Einsätze im 2-Schicht-Betrieb
• Kernarbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 19 Uhr
• Zusätzlich gelegentlich Bereitschaftsdienst
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit 3 Tagen pro Woche im Homeoffice ideal, um Beruf und Familie zu vereinbaren

Unser Angebot für Dich

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschuss zum BVG-Firmenticket und vielseitigen Mitarbeitervorteilen (Corporate Benefits)
• Flexibilität: 30 Urlaubstage plus einen Brückentag
• Entwicklung: Zugang zu einer modernen Lernplattform für Deine fachliche und persönliche Weiterbildung, international spannende Karrieremöglichkeiten
• Kultur: Kollegiale, wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung
• Nachhaltigkeit: Engagement für Umwelt- und Sozialprojekte
• Standort: unser Büro im Herzen von Berlin-Mitte, nur 5 Minuten vom U-Bahnhof Alexanderplatz entfernt

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