Service Dispatcher/Disponent (m/w/d)

Ncc Rz; Münster; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Moderne, ergonomische Büros

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Job summary

Ncc Rz in Münster sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Planung und Koordination der Einsätze im Service und Support. In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Serviceanfragen und dokumentierst alle Maßnahmen im System.

Du solltest eine technische oder kaufmännische Ausbildung haben, stark in der Kommunikation sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütungen sowie innovative Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Planung und Koordination der Einsätze unserer Service- und Supportmitarbeitenden.
• Erster Kontakt für eingehende Serviceanfragen.
• Dokumentation aller erledigten Aufgaben im System.

Skills

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Kundensicht denken

Starke Kommunikation

Erfahrung mit Druck- und Kopiersystemen

Berufserfahrung im Dispatching oder in der Disposition

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

WEN WIR SUCHEN

Begeistert es dich, wenn Abläufe reibungslos funktionieren? Hast du Spaß daran, technische Themen zu verstehen und zu koordinieren? Kommunikation liegt dir im Blut und du findest gerne schnelle Lösungen? Wenn du dich daran wiedererkennst, könnte diese Position etwas für dich sein.

Deine künftigen Aufgaben:

• Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Service- und Supportmitarbeitenden.
• Du bist der erste Kontakt für eingehende Serviceanfragen.
• Du dokumentierst alle erledigten Aufgaben und Maßnahmen im System.
• Du trägst zum Unternehmenserfolg bei – durch gute Tourenplanung, effizienten Ressourceneinsatz sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Du kannst gut aus Kundensicht denken und verlierst ihre Perspektive nicht aus dem Blick.
• Du überzeugst durch starke Kommunikation, Ruhe in stressigen Situationen und hohe Belastbarkeit.
• Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Druck- und Kopiersystemen.
• Berufserfahrung im Dispatching oder in der Disposition ist wünschenswert – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten:

• Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Bei uns bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work.
• Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
• Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
• Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung und darüber hinaus mit Schulungen der Compass Akademie.
• Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Kontaktinformationen

Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?
Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich noch heute online mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen.

Deine Ansprechpartnerin:
Christa Winkelhorst
ncc guttermann GmbH
Personalabteilung
Wolbecker Windmühle 55
48167 Münster

Telefon: [phone]