Disponent (m/w/d)

Netzkontor GmbH; Plauen; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobile Arbeit

Betriebliche Altersvorsorge

SpenditCard Sachguthaben

Job summary

Netzkontor Berlin GmbH in Plauen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Disponenten (m/w/d). Du bist zuständig für Hotline- und E-Mail-Korrespondenz, Terminkoordination und Einsatzplanung der Techniker.

Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Dokumentation von Aufträgen, der Abschluss wöchentlich er Aufträge und Büromanagement. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur, flexible mobile Arbeit und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation wünschenswert.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu händeln.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich auf immer neue Charaktere einzustellen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Hotline- und E-Mail Korrespondenz: Anfragen und Anliegen bearbeiten.
• Terminkoordination: zentrale Ansprechperson, Termine koordinieren.
• Einsatzplanung: Techniker rechtzeitig am richtigen Ort einsetzen.
• Dokumentation: Aufträge und Projekte festhalten.
• Abschluss: wöchentliche Aufträge von Techniker/Subunternehmer prüfen.
• Büromanagement: Anfragen bearbeiten, Berichte erstellen, Team administrativ unterstützen.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Multitasking

Kundenkommunikation

Job description

Über uns

Die Netzkontor Berlin GmbH ist seit 2008 ein Vorreiter im Breitband- und Glasfaserausbau und sorgt als Partner führender Telekommunikationsanbieter mit über 200 engagierten Mitarbeitern für leistungsstarke Netze.

Zur Verstärkung unseres Plauener Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Disponenten (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Hotline- und E-Mail Korrespondenz: Du bearbeitest Anfragen und Anliegen, die über unsere Hotline und das abteilungseigene E-Mail Postfach eingehen.
• Terminkoordination: Du bist zentrale Ansprechperson, wenn es um Terminvereinbarungen mit Kunden, Hauseigentümern und Technikern geht. Du koordinierst Termine und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft.
• Einsatzplanung: Die Planung der Einsätze unserer Techniker liegt in deinen Händen. Du sorgst dafür, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
• Dokumentation: Du hältst alle wichtigen Informationen zu Aufträgen und Projekten fest und sorgst dafür, dass unsere Prozesse transparent und nachvollziehbar sind.
• Abschluss: Du prüfst und schließt die wöchentlichen Aufträge unserer Techniker und Subunternehmer.
• Büromanagement: Neben der Planung und Organisation übernimmst du auch die Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Berichten und die Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation wäre wünschenswert
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu händeln
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dich auf immer neue Charaktere einzustellen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Eine offene Unternehmenskultur, in der der Mensch noch im Fokus steht und Ideen ausdrücklich erwünscht sind
• Die Möglichkeit unsere digitale Zukunft mitzugestalten und gemeinsam mit uns zu wachsen
• Flexibilität durch Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• Angebote zur betrieblichen AltersvorsorgeMitarbeiter-Benefits: monatliches steuerfreies Sachguthaben über die SpenditCard

Worauf wartest du?

Wir freuen uns auf Dich!