Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders)

DATAGROUP SE; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten bis zu 100% möglich

Top Equipment und moderne Büroräume

Gesundheitsbonus: Brille, Bikeleasing,

Deutschlandticket 37€ pro Monat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Teamevents und Feiern

Zusammenfassung

DATAGROUP SE sucht eine/n IT-Integrationsentwickler:in in Berlin zur Konzeption, Entwicklung und Optimierung von ITSM-Schnittstellen wie REST/SOAP/JSON/XML. Sie integrieren Drittsysteme per API oder Middleware und verbessern Prozesse im Incident-, Change- und Service-Request-Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams zusammen, dokumentieren Schnittstellen und unterstützen Releasewechsel sowie Weiterentwicklungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML).
• Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#).
• Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme).
• Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-StrukturenErfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL).
• Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von Vorteil.
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar)
• Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware
• Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.)
• Implementierung und Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen
• Customizing und technische Erweiterung der ITSM-Plattform
• Sicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen
• Mitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen
• Technische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams

Kenntnisse

REST-Integration

SOAP

JSON

XML

Java

JavaScript

Python

C#

ITIL-Prozesse

Workflow-Design

Analytische Denkweise

Deutsch (C2) & Englisch (B2)

Ausbildung

Bachelor oder vergleichbarer Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

ITSM-Tools (z. B. Orchestra)

Datenbanken (SQL)

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar)
• Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware
• Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.)
• Implementierung und Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen
• Customizing und technische Erweiterung der ITSM-Plattform
• Sicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen
• Mitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen
• Technische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML)
• Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#)
• Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme)
• Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-StrukturenErfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL)
• Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von Vorteil
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
• Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-StandorteTop Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich (!!!) gutem Kaffee