Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders

Datagroup AG; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mobiles Arbeiten

Top Equipment

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket für 37€

Persönliche Einarbeitung

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfrühstück und Teamevents

Büro in zentraler Lage

Zusammenfassung

Datagroup AG in Berlin sucht einen erfahrenen Entwickler für Schnittstellen innerhalb von ITSM-Tools. Die Stelle erfordert Kenntnisse in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen sowie ITSM-Prozesse. Ein abgeschlossenes Informatikstudium ist Voraussetzung. Die angebotenen Vorteile umfassen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Work-Life-Balance und bietet moderne Büroräume und zahlreiche Benefits an.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML).
• Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen.

Aufgaben

• Konzeption und Weiterentwicklung von ITSM-Tools.
• Integration von Drittsystemen über APIs oder Webservices.
• Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse.

Kenntnisse

Entwicklung und Integration von Schnittstellen

Kenntnisse in Programmiersprachen (Java, JavaScript, Python, C#)

Erfahrung mit ITSM-Tools

Analytische Denkweise

Kommunikationsstärke

Datenbankkenntnisse (SQL)

Workflow-Design und Prozessmodellierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar)
• Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware
• Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.)
• Implementierung und Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen
• Customizing und technische Erweiterung der ITSM-Plattform
• Sicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen
• Mitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen
• Technische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML)
• Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#)
• Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme)
• Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL)
• Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von Vorteil
• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir bieten

• Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
• Flexibilität – Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
• Top Equipment – Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 37€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich gutem Kaffee