Customs Manager (w/m/d)

Deutsche Post DHL Group; Frankfurt; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Subventioniertes Frühstück und Mittag

Kostenfreie Parkplätze oder ÖPNV-Zusch

Mitarbeiter-Rabatte DHL Group

Gesundheitsangebote

Job summary

DHL Airways GmbH in Frankfurt sucht einen Customs Manager (m/w/d) zur operativen Leitung des Bereichs Zoll, mit Verantwortung für Teams, Prozesse und Einhaltung internationaler Vorgaben. Sie beraten zu Luftfracht, Zollfragen und Compliance.

Sie bringen eine Speditionskaufmann/-frau-Ausbildung, langjährige Führungserfahrung sowie exzellente kaufmännische Kenntnisse mit. Attraktive Benefits, Standortvorteile und ein motiviertes Team erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau mit langjähriger Berufserfahrung im Speditions- oder Luftverkehrsbereich.
• Langjährige Führungserfahrung.
• Sehr gute kaufmännische Kenntnisse, Budgetierung.
• Arbeitsrechtliche Grundkenntnisse.
• Sehr gute Luftfracht- und Zollkenntnisse.
• Soziale und kommunikative Kompetenz, Moderations- und Präsentationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Flexibilität.
• Gutes technisches Verständnis und PC-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Operative Leitung und Steuerung des Bereichs gemäß DHL-internen Prozessen und Vorgaben.
• Umsetzung von Umwelt- und Qualitätsvorgaben.
• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeitende und deren Weiterentwicklung.
• Durchführung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen sowie regelmäßigen Team-Meetings.
• Trainings- und Personaleinsatzplanung im Fachbereich.
• Abstimmung mit Schnittstellen wie FRA Hub, Sort, NCG, HR.
• Schriftwechsel mit Zollbehörden und externen Kunden.
• Eskalationsfunktion für zollabfertigungsbezogene Sachverhalte.
• Qualitätssicherung der fachlichen Aufgabenerledigung.

Skills

Führungserfahrung

Kaufmännische Kenntnisse

Luftfrachtkenntnisse

Zollkenntnisse

Kundendienst und Servicequalität

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau

Tools

PC-Anwenderkenntnisse

Job description

SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG.

SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden?

Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet?

Möchten Sie etwas bewegen? Dann werden Sie Teil unseres Teams, das für absolute Kundenorientierung steht. Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist.

An unserem Standort in Frankfurt der DHL Airways GmbH sind bis zu 330 Mitarbeiter:innen tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Starttermin eine:n Customs Manager (m/w/d), der:die unser Team verstärkt.

Als Manager der Abteilung Customs führst du ein Team von Führungskräften und Mitarbeitenden und sorgst für die Einhaltung der nationalen und internationalen Vorgaben sowie der globalen DHL-Standards.

IHRE AUFGABEN

• Operative Leitung und Steuerung des Bereichs gemäß DHL-internen Prozessen, Standards und Vorgaben sowie Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zu Arbeits- und Gesundheitsschutz, Luftsicherheit, Gefahrgut und Zollrecht
• Umsetzung von Umwelt- und Qualitätsvorgaben gemäß Weisungen interner Stellen
• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die zugeteilten Mitarbeitenden sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Durchführung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen, regelmäßigen Team-Meetings (z. B. EOS-Workshops) sowie aktive Förderung von Mitarbeitermotivation und -engagement
• Trainings- und Personaleinsatzplanung im Fachbereich und Mitwirkung bei Personalauswahlverfahren
• Abstimmung mit Schnittstellen, in FRA Hub u.a. mit Sort, NCG, HR, sowie der Customs Germany Organisation
• Kontaktpflege und Schriftwechsel mit Zollbehörden sowie externen Kunden
• Wahrnehmung der Eskalationsfunktion für zollabfertigungsbezogene und zollrechtliche Sachverhalte
• Priorisierung, Kontrolle und Qualitätssicherung der fachlichen Aufgabenerledigung
• Kommunikation und Weitergabe von Informationen innerhalb der Abteilung (z. B. Performance Dialoge, Briefings) sowie bereichsübergreifend (E-Mail, Reports, Berichtswesen) und innerhalb sowie außerhalb des DHL-Netzwerks im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen durch Weitergabe von Erfahrungen und Fachkenntnissen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau mit langjähriger Berufserfahrung im Speditions- oder Luftverkehrsbereich
• Langjährige Führungserfahrung
• Sehr gute kaufmännische Kenntnisse, einschließlich Planung und Budgetierung
• Arbeitsrechtliche Grundkenntnisse
• Sehr gute Luftfracht- und Zollkenntnisse
• Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenz, einschließlich sehr guter Moderations- und Präsentationsfähigkeit
• Gut ausgebildetes Verständnis von Kundendienst und Servicequalität
• Teamfähigkeit, Flexibilität
• Sehr gute Führungskompetenz
• Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Subventioniertes Frühstück und Mittagessen über unseren Foodji-Automaten
• Gute Erreichbarkeit durch eine verkehrsgünstige Lage sowie kostenfreie Parkplätze oder ein Zuschuss zum ÖPNV
• Zugang zu Mitarbeitenden-Rabatten der DHL Group sowie Gesundheitsangebote
• Ein starkes Teamgefühl in einem dynamischen Team
  

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS

Bei Fragen melden Sie sich gerne unter [e-mail].

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.