Customs Manager (w/m/d)

DHL AG Zentrale; Frankfurt; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Frühstück & Mittagessen über Foodji-AK

Parkplätze oder ÖPNV-Zuschuss

Mitarbeitenden-Rabatte der DHL Group

Gesundheitsangebote

Résumé du poste

DHL Airways GmbH in Frankfurt sucht zum nächstmöglichen Starttermin eine:n Customs Manager (m/w/d). Sie übernehmen die operative Leitung des Bereichs, setzen interne Prozesse um und achten auf Luftfracht-, Zoll- und Arbeitsschutzvorgaben.

Sie führen Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch, gestalten Feedbackgespräche, planen Personaleinsätze und arbeiten eng mit Schnittstellen zusammen. Erfolgreich abgeschlossene Speditionskaufmann/-frau-Ausbildung und langjährige Führungserfahrung werden

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau.
• Langjährige Führungserfahrung im Speditions- oder Luftverkehrsbereich.
• Sehr gute Luftfracht- und Zollkenntnisse.
• Sehr gute kaufmännische Kenntnisse inkl. Planung und Budgetierung.
• Arbeitsrechtliche Grundkenntnisse.

Responsabilités

• Operative Leitung des Bereichs gemäß interner Prozesse und Vorschriften.
• Umsetzung von Umwelt- und Qualitätsvorgaben.
• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Mitarbeitende.
• Durchführung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen sowie Team-Meetings.
• Personaleinsatzplanung und Mitwirkung bei Personalauswahl.
• Schnittstellenabstimmung (u.a. FRA Hub, HR, Zollbehörden).
• Eskalationsfunktion bei zollabfertigungsbezogenen Sachverhalten.

Connaissances

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kundendienst & Servicequalität

Kommunikationskompetenz

Moderations- & Präsentationsfähigkeit

Luftfrachtkenntnisse

Zollkenntnisse

PC-Anwenderkenntnisse

Formation

Speditionskaufmann/-frau Ausbildung

Description du poste

SIE KNÜPFEN VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG.

SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Eines Unternehmens, das in mehr Ländern tätig ist als jedes andere und seit 1969 den Weg für internationale Expresslieferungen bereitet? Möchten Sie Teil eines Unternehmens werden, das Menschen weltweit miteinander verbindet?

An unserem Standort in Frankfurt der DHL Airways GmbH sind bis zu 330 Mitarbeiter:innen tätig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Starttermin eine:n Customs Manager (m/w/d), der:die unser Team verstärkt.

IHRE AUFGABEN:

• Operative Leitung und Steuerung des Bereichs gemäß DHL-internen Prozessen, Standards und Vorgaben sowie Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zu Arbeits- und Gesundheitsschutz, Luftsicherheit, Gefahrgut und Zollrecht
• Umsetzung von Umwelt- und Qualitätsvorgaben gemäß Weisungen interner Stellen
• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die zugeteilten Mitarbeitenden sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
• Durchführung von Feedback- und Mitarbeitergesprächen, regelmäßigen Team-Meetings (z. B. EOS-Workshops) sowie aktive Förderung von Mitarbeitermotivation und -engagement
• Trainings- und Personaleinsatzplanung im Fachbereich und Mitwirkung bei Personalauswahlverfahren
• Abstimmung mit Schnittstellen, in FRA Hub u.a. mit Sort, NCG, HR, sowie der Customs Germany Organisation
• Kontaktpflege und Schriftwechsel mit Zollbehörden sowie externen Kunden
• Wahrnehmung der Eskalationsfunktion für zollabfertigungsbezogene und zollrechtliche Sachverhalte
• Priorisierung, Kontrolle und Qualitätssicherung der fachlichen Aufgabenerledigung
• Kommunikation und Weitergabe von Informationen innerhalb der Abteilung (z. B. Performance Dialoge, Briefings) sowie bereichsübergreifend (E-Mail, Reports, Berichtswesen) und innerhalb sowie außerhalb des DHL-Netzwerks im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
• Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen durch Weitergabe von Erfahrungen und Fachkenntnissen

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau mit langjähriger Berufserfahrung im Speditions- oder Luftverkehrsbereich
• Langjährige Führungserfahrung
• Sehr gute kaufmännische Kenntnisse, einschließlich Planung und Budgetierung
• Arbeitsrechtliche Grundkenntnisse
• Sehr gute Luftfracht- und Zollkenntnisse
• Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenz, einschließlich sehr guter Moderations- und Präsentationsfähigkeit
• Gut ausgebildetes Verständnis von Kundendienst und Servicequalität
• Teamfähigkeit, Flexibilität
• Sehr gute Führungskompetenz
• Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Subventioniertes Frühstück und Mittagessen über unseren Foodji-Automaten
• Gute Erreichbarkeit durch eine verkehrsgünstige Lage sowie kostenfreie Parkplätze oder ein Zuschuss zum ÖPNV
• Zugang zu Mitarbeitenden-Rabatten der DHL Group sowie Gesundheitsangebote
• Ein starkes Teamgefühl in einem dynamischen Team

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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