Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung Luftfracht Import

DHL Global Forwarding; München; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

13 Gehälter

Vermögenswirksame Leistungen

FlexWork-Option

Hervorragende Sozialleistungen

Job summary

DHL Global Forwarding in München sucht eine ergebnisorientierte Fachkraft im Bereich Luftfracht Import. Sie organisieren Importsendungen, buchen Zustellungen nach Richtlinien und sichern die vollständige, fristgerechte Dokumentation.

Sie arbeiten eng mit Customer Service, Produktbereichen und Global Service Centers zusammen und pflegen Kundenbeziehungen. Die Position ist unbefristet in Vollzeit. Wir bieten attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Umfangreiche Kenntnisse der Luftfracht Prozesse, insbesondere Importbereich, wünschenswert.
• Gute administrative Fähigkeiten.
• Gute IT-Kenntnisse (M365, Transportmanagementsysteme).
• Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du bist für die Organisation und Durchführung von Importsendungen verantwortlich.
• Buchungen sowie die Buchungsoptimierung für Zustellungen führst du gemäß interner Richtlinien durch.
• Du stellst sicher, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und leitest Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen ein.
• Du gewährleistest, dass alle Dokumente vollständig, fristgerecht und gemäß Vorgaben bearbeitet werden.
• Du trägst Verantwortung für Auslieferungsaufträge sowie Planung und Ermittlung von Sendungen im Empfangsbereich.
• Du nimmst Kundenaufträge inklusive Prüfung der Unterlagen gemäß Vorschriften an.
• Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen gehört zu deinen Aufgaben.
• Du ermittelst Sendungsstatus, erkennst Abweichungen und stellst Lösungen bei Zwischenfällen sicher.
• Du unterstützt den Kundenservice bei Zwischenfällen sowie im Exception Management.
• Kommunikation mit dem Customer Service, Produktbereichen und Global Service Centers auf Deutsch und Englisch.

Skills

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Belastbarkeit

Flexibilität

Education

Kaufmann Für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

M365

Transportmanagementsysteme (TMS)

Job description

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für unser Luftfracht Team sind wir in München auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung

Luftfracht Import

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du bist für die Organisation und Durchführung von Importsendungen verantwortlich
• Buchungen sowie die Buchungsoptimierung für Zustellungen führst du gemäß interner Richtlinien durch
• Du stellst sicher, dass die Kundenanforderungen stets erfüllt werden und leitest bei Abweichungen entsprechende Korrekturmaßnahmen ein
• Zudem gewährleistest du, dass alle Dokumente vollständig und fristgerecht aktualisiert sowie gemäß den gesetzlichen Vorschriften und internen Verfahren bearbeitet werden
• Du trägst die Verantwortung für Auslieferungsaufträge sowie für die Planung und Ermittlung von Sendungen im Empfangsbereich
• Du nimmst Kundenaufträge einschließlich der Prüfung der Unterlagen gemäß den geltenden Vorschriften und internen Verfahren an
• Die Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Darüber hinaus ermittelst du den Sendungsstatus im Importbereich, erkennst Abweichungen und stellst Lösungen bei Zwischenfällen sicher
• Du unterstützt den Kundenservice bei der Bearbeitung von Zwischenfällen sowie im Exception Management
• Die Kommunikation mit dem Customer Service, den Produktbereichen und den Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache rundet dein Aufgabenprofil ab

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
• Umfangreiche Kenntnisse der Luftfracht Prozesse, Erfahrungen im Importbereich wünschenswert
• Gute administrative Fähigkeiten
• Gute IT-Kenntnisse (M365, Transportmanagementsysteme)
• Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
• FlexWork-Option
• Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
• Fest- und Brauchtumstage

Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Identität und Behinderung – sichtbar oder nicht sichtbar.

Wenn du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigst, sprich uns gerne an.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#DGFDEAO