Customer Support Engineer

PerkinElmer; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Zusammenfassung

PerkinElmer sucht einen Service-Techniker (m/w/d) für Nord/Ost-Deutschland (Berlin, Magdeburg) zur eigenständigen Betreuung unserer Kunden im Außendienst. Sie installieren, warten, reparieren und qualifizieren Analysegeräte und beraten vor Ort zu Software-Updates sowie Prozessoptimierungen.

Zu den Aufgaben gehört die Dokumentation der Kundendiensteinsätze. Sie bringen eine Technikerausbildung mit und besitzen Reisebereitschaft sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Technikerausbildung im relevanten Bereich.
• Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst von Vorteil.
• Selbständig, strukturiert und effizient arbeiten.

Aufgaben

• Kunden vor Ort betreuen: Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte.
• Kunden zu Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen beraten.
• Dokumentation der Einsätze und Störungsbilder in Systemen.
• Bei Bedarf das Service-Team unterstützen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Eigenständige Arbeitsweise

Technische Kommunikation

Ausbildung

Technikerausbildung in Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik oder Physik/Chemie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für die Betreuung unserer Kunden in Nord/Ost-Deutschland (Berlin, Magdeburg) suchen wir ab sofort eine/n

Service-Techniker/in (m/w/d) für die UV, IR und Thermische Analyse(im Außendienst)

Die Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte
• Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen
• Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen
• Bei Bedarf Unterstützung unseres Service Teams

Das gesuchte Profil:

• Technikerausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet
• Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft

Wir bieten eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit als Teil eines erfolgreichen globalen Technologieunternehmens, in dem eine leistungsorientierte Vergütung mit Firmenwagen.