Servicetechniker (m/w/d) im Training & Service Center

DiaSys GmbH; Flacht; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Zusammenfassung

Die DiaSys GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) zur Unterstützung im After Sales Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen für unsere Analysegeräte in der DACH-Region, sowie die technische Unterstützung unserer Vertriebseinheiten.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem umfangreichen Gesundheitsmanagement.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst ist von Vorteil.
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Analysegeräten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Nationale sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 40 %).

Aufgaben

• Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen.
• Bearbeitung von Reklamationen und 2nd-Level-Support.
• Organisation und Durchführung von Geräten- und Anwendungsschulungen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Auftreten

Gute Kommunikationsfähigkeiten

IT-Anwendungen

Fehleranalyse

Technische Unterstützung

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie!

Zur Unterstützung unseres Teams im After Sales Support - Training & Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen zur Installation, Wartung, Fehleranalyse und Reparatur unserer Analysegeräte in der DACH-Region
• Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Vertriebseinheiten (inkl. Tochtergesellschaften) bei komplexen Fragestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführung von Fehleranalysen als 2nd-Level-Support für unsere internationalen Distributoren
• Organisation und Durchführung von Geräte- und Anwendungsschulungen für unsere Vertriebspartner – sowohl am Firmensitz als auch bei den Partnern vor Ort
• Erstellung, Prüfung und kontinuierliche Aktualisierung von Schulungsunterlagen sowie technischer Dokumentation für unsere Analysegeräte
• Dokumentation von Arbeitsprozessen und Serviceaktivitäten unter Berücksichtigung interner sowie regulatorischer Anforderungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, z. B. im Bereich Medizintechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst bzw. als Servicetechniker ist von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Analysegeräten (z. B. Clinical Chemistry, Hämatologie oder CLIA)
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen IT‑Anwendungen
• Nationale sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 40 %)
• Kundenorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit

Warum wir?

• (Flexible) 5‑Tage‑Woche
• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Die Arbeitszeit kann in Absprache frei und flexibel gewählt werden, generell zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, Home‑Office ist möglich
• Unser Unternehmen liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An‑ und Abfahrt kennen wir nicht
• Die Arbeitskleidung und Arbeitsatmosphäre ist locker und das "Du" auf allen Ebenen gehört zur Unternehmenskultur
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Wir haben ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. eGym Wellpass, Arbeitsplatzmassage, Fahrradleasing, Präventionsmaßnahmen)
• Kaffee, Wasser und regelmäßiger Obsttag
• Kinderbetreuungszuschuss

Das ist uns wichtig

• Unsere Mitarbeiter sind eine tragende Säule unseres Unternehmens und unseres Erfolges.
• Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden hinsichtlich Produktqualität und Professionalität unserer Dienstleistungen mehr als erfüllen.
• Wir pflegen einen verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Durch unsere Entwicklung bleibt die Arbeit immer interessant.