Customer Support Engineer

PerkinElmer; Regensburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Zusammenfassung

PerkinElmer sucht ab sofort eine/n Service-Techniker/in (m/w/d) für Außendienst in Süddeutschland (Regensburg-Nürnberg-Passau). Ihre Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kunden vor Ort bei Installation, Wartung und Qualifizierung der Analysegeräte.

Sie beraten Kunden zu Software-Updates, Upgrades und Prozessoptimierungen, dokumentieren Einsätze und Störungsmuster und unterstützen das Service-Team. Die Stelle erfordert eine Technikerausbildung, Reisebereitschaft sowie gute Deutsch- und

Qualifikationen

• Technikerausbildung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter analytischer Systeme.
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
• Organisationstalent, Engagement und hohes Maß an Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes.
• Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet.
• Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte
• Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen
• Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen
• Bei Bedarf Unterstützung unseres Service Teams

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

MS-Office

Organisationstalent

Ausbildung

Technikerausbildung in Elektrotechnik / Elektronik / Mechatronik oder Physik/Chemie

Tools

MS-Office-Paket

Jobbeschreibung

Für die Betreuung unserer Kunden in Süddeutschland (Regensburg-Nürnberg-Passau) suchen wir ab sofort eine/n Service-Techniker/in (m/w/d) für die UV, IR und Thermische Analyse (im Außendienst)

Die Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte
• Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen
• Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen
• Bei Bedarf Unterstützung unseres Service Teams

Das gesuchte Profil:

• Technikerausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Physik/Chemie oder höher
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst softwarebasierter, analytischer Systeme
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
• Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet
• Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft

Wir bieten eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit als Teil eines erfolgreichen globalen Technologieunternehmens, in dem eine leistungsorientierte Vergütung mit Firmenwagen.