Customer Success Manager - Inbound (m/w/d)

Henning Automobil GmbH; Herne; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Henning Automobil GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in am Telefon, der Kundinnen und Kunden freundlich betreut und Anfragen koordiniert bearbeitet.

Sie bringen Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke und Organisationstalent mit. Erfahrungen im Kundenservice oder Autohaus sind von Vorteil, Teamgeist wird geschätzt. Wir bieten eine zentrale Anlaufstelle, abwechslungsreiche Aufgaben und eine verantwortungsvolle Rolle.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und am Telefonieren.
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Kundenservice oder Autohaus von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden am Telefon.
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Terminvereinbarung und Koordination von Kundenanfragen.
• Organisation von Fahrzeugabholungen.
• Weiterleitung an die richtigen Ansprechpartner in Service oder Verkauf.
• Beantwortung von Kundenfragen und Sicherstellung einer schnellen Rückmeldung.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonieren

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden weiterzuhelfen?

DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:

• Freude am Umgang mit Menschen und am Telefonieren
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice oder Autohaus von Vorteil
• Teamgeist und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:

• Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden am Telefon
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Terminvereinbarung und Koordination von Kundenanfragen
• Organisation von Fahrzeugabholungen
• Weiterleitung an die richtigen Ansprechpartner in Service oder Verkauf
• Beantwortung von Kundenfragen und Sicherstellung einer schnellen Rückmeldung

WAS WIR DIR BIETEN:

Wir möchten Dich einladen, ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

SO GEHT ES WEITER

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.