Customer Spezialist m/w/d

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Duisburg sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d). In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, verwalten Bestellungen und arbeiten eng mit dem Vertrieb und Logistics zusammen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Anstellung ist unbefristet und in Vollzeit.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Tägliche Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern und Logistikabteilungen.
• Bearbeitung von Telefon- oder E-Mail-Anfragen der Kunden.
• Eingang und Registrierung von Bestellungen im ERP Sage X3.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrungen im Vertrieb

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Customer Spezialist m/w/d

Stellenort: Duisburg

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, einen Hersteller im Sanitärbereich am Standort Duisburg, besetzen wir aktuell eine spannende Position als Customer Service Specialist (m/w/d). Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor – denn Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg! Wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung auf diese Position bewerben.

Ihre Aufgaben

• Tägliche Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, Logistikabteilungen und Lagern.
• Bearbeitung von Telefon- oder E-Mail-Anfragen von Interessenten und Kunden.
• Verwaltung von Bestellungen für die Kunden in Ihren Gebieten.
• Eingang und Registrierung von Bestellungen im ERP Sage X3.
• Nachverfolgung bis zur Lieferung der Ware.
• Erstellung von Angeboten.
• Nachverfolgung von Container-Verschiffungen und Formalitäten.
• Zoll-dokumente, internationale Zahlungen (Dokumentenakkreditiv, Wechsel).
• Organisation von Transporten in Sonderfällen.

Unsere Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung.
• Sie verfügen über 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Industrie, in einer Vertriebsverwaltung oder einer Logistikabteilung.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere europäische Sprache ist ein Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel und ERP-Systemen.