Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Guerbet

Sulzbach (Taunus)

On-site

EUR 42,000 - 54,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Guerbet sucht am Standort Sulzbach (Taunus) einen Customer Service Specialist (m/w/d), der Kunden professionell betreut und als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen agiert.

Sie bearbeiten Aufträge in SAP, betreuen Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren, erstellen Rechnungen und Reports und arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Order Management.
Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise SAP.
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Serviceorientierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen in SAP
Ansprechpartner für Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Reports
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Supply Chain
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Order Management

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS Office

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d), der unsere Kunden professionell betreut und als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen agiert.

Ihre Aufgaben