Customer Service Representative Export (m/w/d)

Bell Flavors & Fragrances GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Home Office-Regelung

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch导

Getränkeversorgung (Wasser)

Kostenloser PKW-Parkplatz

Bibliothek & Lesesaal

Zusammenfassung

Bell Flavors & Fragrances GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in Versand und Export, der/die die termingerechte Abwicklung internationaler Aufträge sicherstellt. Sie erstellen Lieferpapiere, koordinieren Transporte und unterstützen Vertriebsmitarbeiter weltweit.

Sie kommunizieren freundlich per Telefon und E-Mail mit Kunden und Lieferanten, bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine reibungslose Zollabwicklung. Gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Transport, Versandabwicklung, Zoll und Außenwirtschaft
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Gefahrgut
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie Kundenorientierung
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Genaue und detailorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
• Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen

Aufgaben

• Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge auf internationaler Ebene
• Erstellung und Bearbeitung von Lieferpapieren, Export- und Zolldokumenten
• Eigenverantwortliche Organisation, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Transporte
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter im In- und Ausland
• Weltweite telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
• Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Versicherungsschäden

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Termin- und qualitätsgerechte Realisierung der Kundenaufträge aufinternationaler Ebene


• Erstellung und Bearbeitung von Lieferpapieren, sowie Export- und Zolldokumenten


• Eigenverantwortliche Organisation, Steuerung und Überwachung nationaler und internationaler Transporte


• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter inIn- und Ausland


• Weltweite telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten


• Sicherstellung der Erfüllung kundenspezifischer Wünsche und Forderungen


• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Versicherungsschäden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Speditionskauffrau oder Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder ähnliche Fachrichtung) sowie mehrjährige Berufserfahrung


• Erfahrung in den Bereichen Transport, Versandabwicklung, Zoll und Außenwirtschaft


• Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Gefahrgut


• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung


• Gute bis sehr gute Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil


• Genaue und detailorientierte Arbeitsweise


• Ausgeprägtes Organisationstalent und Einsatzbereitschaft


• Gute PC-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• 30 Tage Urlaub


• Monatlicher steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € in Form von Gutscheinen


• Die Wahlmöglichkeit zwischen JOB-Lunch, JOB-Ticket oder JOB-Rad, mit bis zu 30 € Zuschuss pro Monat


• Corporate Benefits


• Betriebliche Altersvorsorge mit 20%- Arbeitgeberzuschuss


• Home Office-Regelung


• Sonderurlaubstage


• Firmen- und Teamevents


• Überdachter und videoüberwachter Fahrradparkplatz


• Kostenloser PKW-Parkplatz


• Getränkeversorgung (Wasser)


• Bibliothek & Lesesaal sowie E-Book-Angebot


• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Team