Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Neubourg; Deutschland; Vor Ort; EUR 17.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Modell

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge inklusive

Team-Events

Obst & Getränke

E-Auto-Leasing

Zusammenfassung

Neubourg sucht zur Verstärkung des Export-Teams eine/n Mitarbeiter/in Customer Service Export (m/w/d) in Teilzeit an den Standorten Greven oder Wolfratshausen. Sie bearbeiten Exportanfragen, erstellen Ausfuhr- und Zollunterlagen und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung der Seefrachtprozesse.

Zu Ihren Aufgaben gehört die termingerechte Bereitstellung der Dokumente, die Information der Kunden über Fristen sowie die Koordination von Frachten, Lieferungen und interner/externer Abläufe.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Exportsachbearbeitung.
• Gute Deutschkenntnisse (C2) und verhandlungssicheres Englisch.
• Sicherer Umgang mit gängigen Export- und MS-Office-Tools.

Aufgaben

• Bearbeitung genereller Kundenanfragen zu Lieferungen oder Reklamationen.
• Erstellung bzw. Beauftragung von Ausfuhr- und Zollunterlagen sowie Seefrachtunterlagen.
• Bereitstellung der Exportdokumente (Zoll, Rechnung, Lieferschein).
• Monatliche Information der Kunden über Fristen (Bestellungen, Forecast, Sales Report).
• Einholen und Anmeldung von Frachtofferten.
• Koordination interner und externer Prozesse sowie Lieferüberwachung.
• Gelangensnachweise verfolgen und ablegen.
• Absatz- und Produktionsplanung vorbereiten und Frachtkosten weiterberechnen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern koordinieren.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikativ

Belastbarkeit

Flexibilität

Deutsch C2

Englisch verhandlungssicher

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Export Teams in Greven und Wolfratshausen suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d) in Teilzeit

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von generellen Kundenanfragen zu bspw. Lieferungen oder Reklamationen
• Erstellung bzw. Beauftragung der Ausfuhr- und Zollunterlagen sowie der Seefrachtunterlagen für Gefahrguttransport
• Vollständige Bereitstellung der Exportdokumente (Zoll, Registrierung Rechnung, Lieferschein)
• Etablierung einer monatlichen Routine zur Information der Kunden über Fristen für die Abgabe von Bestellungen, Forecast, Sales Report
• Frachtofferten einholen und anmelden
• Steuerung interner und externer Prozesse
• Überwachen von Lieferungen
• Verfolgung und Ablage Gelangens Nachweise
• Vorbereitung der Absatzplanung (Bedarfsanalyse und Produktionsplanung)
• Weiterberechnung der Frachtkosten
• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Du weist idealerweise Berufserfahrung im Bereich Exportsachbearbeitung auf.
• Du bist teamfähig, kommunikativ, belastbar und flexibel.
• Deine Deutschkenntnisse befinden sich auf dem C2 Sprachniveau, die englische Sprache beherrscht Du verhandlungssicher.
• Anwendungssichere IT-Kenntnisse in den gängigsten Export und MS-Office Tools runden Dein Profil ab.

Unser Versprechen

Wir bieten Dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit herausfordernden Aufgaben und viel Freiraum für Eigeninitiative, um auch einmal neue Wege zu gehen. Kurze Entscheidungswege mit flachen Hierarchien helfen, spannende Ideen schnell und unbürokratisch umzusetzen.

Darüber hinaus begeistern wir Dich mit:

• Du-Kultur: Wir begegnen uns auf Augenhöhe – vom Azubi bis zur Geschäftsführung
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell
• Fit & Aktiv: eGym Wellpass-Mitgliedschaft, E-Auto-Leasing und(E-)Bike-Leasing
• Erholung: 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zukunftssicherung: Betriebliche Altersvorsorge inklusive
• Team-Spirit: Regelmäßige Teamevents
• Kleinigkeiten, die zählen: Geburtstagsgeschenk, Bildschirmbrillen-Zuschuss sowie Obst & Getränke