Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)

WorkSmart; Neuss; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

WorkSmart in Neuss sucht tatkräftige Unterstützung im Kundenservice. Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und freuen sich auf den direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden.

Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung angeboten, mit der Option auf eine Übernahme nach erfolgreicher Einarbeitung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen, die Betreuung von Kunden, die Erfassung und Verfolgung von Aufträgen sowie das Anfertigen von Lieferscheinen,

Responsibilities

• Zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und Ansprechpartner/in für alle Anfragen und Auskünfte
• Betreuung von Kunden
• Erfassung und kontinuierliche Verfolgung von Aufträgen
• Anfertigung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen
• Verfolgung und schriftliche Erfassung von reklamierten Vorfällen
• Bearbeitung von Retouren in deutscher und englischer Sprache

Skills

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Kundenbetreuung

Job description

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben Freude am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann wartet hier eine spannende neue Herausforderung im Kundenservice auf Sie! Für unseren Kunden am Standort Neuss suchen wir derzeit tatkräftige Unterstützung – im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Wenn Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen und einen wertvollen Beitrag leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Arbeitsaufgaben:

• Zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und Anlaufstelle für alle Anfragen und Auskünfte
• Betreuung von Kunden
• Erfassung und kontinuierliche Verfolgung von Aufträgen
• Anfertigung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen
• Verfolgung und schriftliche Erfassung von reklamierten Vorfällen
• Bearbeitung von Retouren in deutscher und englischer Sprache