Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

GoodMills Deutschland GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub im Jahr

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Deutschlandticket-zuschuss

JobRad Leasing

Gesundheitsmaßnahmen/Urban Sports

Gruppenunfallversicherung 24/7

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation auf und sucht Persönlichkeiten mit Fachwissen und Gestaltungswillen. 40 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Betreuung von Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, sowie die eigenständige Koordination von Angeboten, Aufträgen und Stammdaten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.
• Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel von Vorteil.
• Sichere Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der zugeordneten Kunden in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
• Eigenständige Koordination und Pflege des Kundenbereichs inklusive Angebote, Ausschreibungen und Stammdatenpflege.
• Vollständige Abwicklung von Kundenbestellungen und Betreuung der damit verbundenen Prozesse.
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie Projekten zur Kundenentwicklung.
• AnsprechpartnerIn für Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

• Aurora Mühlen GmbH
• Berufserfahrung

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

40 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse. Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativenUnterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellenUmgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch einestrukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Du zeichnen Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein,Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition, einem modernen Arbeitsplatz und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bereit, einen Unterschied zu machen?

• Christine von Borcke-Wloka
• HR Business Partner