Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aurora Mühlen GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Deutschlandticket-Zuschuss

JobRad Fahrradleasing

Gesundheitsmaßnahmen

Gruppenunfallversicherung

MitarbeiterRabatte

Job summary

Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebsorganisation auf. Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) arbeiten Sie am Standort Hamburg und betreuen zugeordnete Kunden in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.

Sie koordinieren den Kundenbereich, übernehmen administrative Vertriebsaufgaben, offerieren und prüfen Rechnungen. Dabei unterstützen Sie bei Analysen, Präsentationen und Aktionen zur Kundenentwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung ist vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und CRM-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung der zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
• Eigenständige Koordination des Kundenbereichs und administrative Vertriebsaufgaben.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Sicherstellung reibungsloser Auftragsabwicklung.
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie Projekten zur Kundenentwicklung.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Belastbarkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.
Hört sich gut an? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) für 40 Wochenstunden am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltes Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
  Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrungin der Kundenbetreuung sowie in der administrativenUnterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse derAuftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du arbeitestroutiniertmit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugstdurch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellenUmgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch einestrukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Du zeichnenDich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein,Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns:Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition, einem modernen Arbeitsplatz und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bereit, einen Unterschied zu machen?

Wenn du bereit bist, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und Teil einer spannenden Reise zu werden, freuen wir uns über deine Bewerbung!