Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH

Jobsimsales; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad Leasing

Gesundheitsmaßnahmen

Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Aurora Mühlen GmbH in Hamburg sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Vertriebsorganisation. Sie betreuen Bestandskunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, koordinieren den Kundenbereich und übernehmen administrative Vertriebsaufgaben bis zur Angebotserstellung und Rechnungsprüfung.

Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sichere Kenntnisse in SAP, MS Office sowie ERP/CRM-Systemen; gute Deutsch- und

Qualifikationen

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du hast erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.
• Du beherrschst SAP, MS Office und idealerweise ERP- sowie CRM-Systeme.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Du betreust eigenständig zugeordnete Kunden in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich sowie alle administrativen Vertriebsaufgaben.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung und Datenpflege.
• Du unterstützt Analysen, Auswertungen und Präsentationen sowie Projekte zur Kundenentwicklung.

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
  Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativen Unterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition, einem modernen Arbeitsplatz und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Aurora Mühlen GmbH
Trettaustraße 49
21107 Hamburg