Teamkoordinator / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH

Jobsimsales; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad Leasing

Gruppenunfallversicherung

Zusammenfassung

Aurora Mühlen GmbH in Hamburg baut eine neue Marketing- und Vertriebsorganisation auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam im Team Zukunft gestalten möchten.

Als Teamkoordinator/in im Customer Service betreuen Sie Kunden, koordinieren den Bereich, erstellen Angebote, begleiten Aufträge und unterstützen Analysen sowie Projekte. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Führungserfahrung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Erfahrung im Lebensmitteleinzelhandel ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der zugeordneten Kunden in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.
• Eigenständige Koordination des Kundenbereichs und administrative Vertriebsaufgaben.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Angebotserstellung und Stammdatenpflege.
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie Projekten zur Kundenentwicklung.
• Führung des Customer-Service-Teams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Eigenmotivation

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Teamkoordinator / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH

Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf.

Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.

Deine Aufgaben

• Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
• Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
• Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
• Du übernimmst die fachliche Koordination des Customer-Service-Teams und fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion, Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativen Unterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der fachlichen Führung sammeln.
• Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.

Unser Angebot

• Deine Zukunft bei uns: Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition und einem modernen Arbeitsplatz
• Dein Team und das Arbeitsklima: Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• Deine Work-Life-Balance: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit
• Deine Mobilität und Gesundheit liegen uns am Herzen: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7)
• Deine weiteren Extras: Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten

Bereit, einen Unterschied zu machen?

Aurora Mühlen GmbH
Trettaustraße 49
21107 Hamburg